Firmy stosują dwa rodzaje audytów w celu zapewnienia, że ich wewnętrzne procedury są przestrzegane: operacyjne i finansowe. W przemyśle domowym audyty operacyjne zapewniają przestrzeganie zasad dotyczących sprzątania pomieszczeń i urządzeń. Należy również przetestować środki ostrożności, aby upewnić się, że personel również przestrzega tych zasad. Testy audytu operacyjnego mogą się różnić w zależności od wymagań dotyczących sprzątania i czyszczonych obiektów. Audyty finansowe testują pieniądze wydane na operacje porządkowe.
Procedury audytu
Operacyjne kontrole porządkowe rozpoczynają się od przeglądu procedur pisemnych dla personelu zajmującego się gospodarstwem domowym. Procedury te są następnie realizowane przez pomieszczenie, które zostało niedawno wyczyszczone w celu ustalenia, czy procedury zostały zastosowane. Personel sprzątający może również zostać sprawdzony przez audytorów, aby ustalić, na ile dobrze znają procedury. Audytorzy mogą sugerować zmiany w procedurach w zależności od wszelkich braków stwierdzonych w procedurach.
Audyty operacyjne na większą skalę sprawdzą kilka urządzeń lub pomieszczeń, aby określić, w jaki sposób zostały oczyszczone i czy personel zajmujący się gospodarstwem domowym dokładnie i konsekwentnie wykonał każde zadanie. Personel sprzątający może być również obracany podczas sprzątania w celu ustalenia, w jaki sposób każdy pracownik czyści pomieszczenie lub obiekt; różnice w metodach czyszczenia wskazują, że personel nie jest odpowiednio przeszkolony przez firmę.
Firmy sprzątające i personel mogą stosować metodę 5S czyszczenia, co oznacza sortowanie, prostowanie, zamiatanie, standaryzację i utrzymanie. Każdy krok w ramach metody 5S zawiera określone zasady, które personel sprzątający musi przestrzegać, w zależności od oczyszczanych obiektów. Podczas przeglądu tego typu metody czyszczenia, każdy krok jest kontrolowany, aby upewnić się, że na każdym etapie znajduje się personel zajmujący się sprzątaniem.
Finansowe porcje audytów porządkowych określają, ile pieniędzy wydaje się na dostawy potrzebne personelowi zajmującemu się sprzątaniem. Audyty sprawdzają procedury stosowane przy zakupie środków czystości, aby zapobiec kradzieży tych przedmiotów. Zamówienia zakupu zostaną sprawdzone w celu ustalenia, kto zatwierdza zamówienia i kto je otrzymuje. Awarie w tych procedurach mogą umożliwić kradzież osobom nieuczciwym. Audytorzy sprawdzą również wszelkie rachunki za naprawy, które zostały wygenerowane z powodu niewłaściwych procedur czyszczenia; kwoty te mają negatywny wpływ na firmę zajmującą się gospodarstwem domowym poprzez podniesienie kosztów ogólnych.
