Każda firma, która sprzedaje produkty klientom, wykorzystuje formę pomiaru wydajności sprzedaży, aby ocenić jakość pracy pracownika i wskazać obszary rozwoju.
Identyfikacja
Wyniki sprzedaży wykorzystują surowe dane dotyczące liczby klientów, z którymi współpracownik mówi, w porównaniu do liczby rzeczywistych sprzedaży. Analizując wyniki sprzedaży pracowników, menedżer ds. Wydajności sprzedaży może określić swoje mocne i słabe strony.
Znaczenie
Wyniki sprzedaży mogą wskazywać na wskaźnik lojalności klienta wobec firmy lub konkretnego pracownika. Lojalność klientów odnosi się do klientów, którzy regularnie kupują produkty od firmy i kierują innych klientów do sklepu. Zwiększenie wydajności sprzedaży może automatycznie zwiększyć liczbę lojalnych klientów.
Rodzaje
Spotykanie miesięcznych limitów sprzedaży to kolejny aspekt wydajności sprzedaży. Ustalanie miesięcznych celów dla każdego pracownika w oparciu o jej przeszłe rekordy sprzedaży może pomóc w ustaleniu, czy ona wyostrza swoje techniki sprzedaży lub pozostaje w tyle.
Rozważania
Wyniki sprzedaży mogą również wskazywać, czy w dziale zatrudnienie jest zbyt duże. Porównując liczby sprzedaży w oparciu o kwotę pieniężną wydaną na personel, menedżerowie mogą określić idealne poziomy zatrudnienia.
