Tak duża część sukcesu Twojej firmy zależy od Twoich pracowników. Im lepiej będziesz w stanie komunikować kandydata w trakcie rozmowy kwalifikacyjnej, tym lepiej znajdziesz kogoś, kto dobrze wykona pracę i pozwoli ci prowadzić firmę. I tu pojawia się funkcja pracy.
Wskazówki
-
Funkcja zadania oznacza podstawową listę zadań lub działań, które osoba wykonuje w roli zadania.
Definicja funkcji zadania
Funkcja pracy to połączona lista obowiązków i kompetencji, których oczekujesz od potencjalnego pracownika. Na przykład funkcją stanowiska kelnera może być:
- Oczyść i przygotuj stoły
- Przedstaw i wytłumacz menu klientom
- Poinformuj klientów o specjalności dnia
- Weź dokładne zamówienia na jedzenie i napoje i przekaż je personelowi kuchni
- Podawaj zamówienia na jedzenie i picie
- Noś brudne naczynia, sztućce i szklanki do kuchni w celu oczyszczenia
- I tak dalej
Potrzeba czasu, troski i wizji, aby stworzyć skuteczny opis funkcji związanych z pracą, ale jest to warte wysiłku. Ten dodatkowy poziom uwagi pomaga zawęzić grupę wnioskodawców, skupić się na zadawanych pytaniach podczas rozmowy kwalifikacyjnej oraz ocenić i ocenić wydajność pracowników, gdy ktoś stanie się częścią twojego zespołu.
Opisuje podstawowe obowiązki zawodowe
Opis obowiązków pracy, które podajesz w reklamach i wykazach, pozwala określić pracę, jakiej oczekujesz od potencjalnego pracownika. Dokładnie opisując funkcje, które muszą wykonywać osoby, które zatrudnisz, dajesz potencjalnym wnioskodawcom poczucie, czy pozycja będzie dobrze pasować i czy poradzą sobie z obszarami, których potrzebujesz. Silny opis obowiązków zawodowych stanowi podstawę odpowiedzialności w dół, dając ci coś, do czego można się odwołać w rutynowych ocenach i umożliwiając lepsze rozwiązywanie problemów, jeśli wydajność pracownika jest niewystarczająca.
Może przybrać formę listy zadań
Lista zadań jest alternatywnym sposobem wyrażania tego, czego potrzebujesz od kandydata na stanowisko. Podczas gdy obowiązki służbowe są wyrażane w kategoriach ogólnych oczekiwań, lista zadań informuje przyszłych pracowników o tym, jak zorganizowane zostaną ich dni pracy i co będą robić. Listy zadań są zazwyczaj pisane przy użyciu aktywnych czasowników, ponieważ opisują raczej działania niż niszę w firmie, którą trzeba wypełnić. Szczegółowa lista zadań powinna zawierać wszystko, co pracownik zrobi podczas typowego dnia pracy, od zgłoszenia do rozwiązywania problemów. Dobrze napisana lista zadań będzie zawierała również pożądane wyniki, takie jak wypełnianie wszystkich dokumentów lub wypełnianie wszystkich zamówień dla danego działu.
Może przybrać formę specyficznych zadań
Lista kompetencji zawartych w opisie stanowiska zawiera wiele takich samych informacji, jak opis obowiązków na liście zadań, ale porządkuje te informacje pod kątem tego, co potencjalny pracownik wnosi do równania. Na przykład pracownik, który będzie odpowiedzialny za konserwację i naprawę sprzętu, musi być wykwalifikowanym technikiem sprzętu, a planista menu musi znać kuchnie i smaki. Kompetencje zawodowe można wyrazić zarówno w zakresie umiejętności, jak i doświadczenia.
