Interesariusze to osoby, na które ma wpływ projekt lub które mają pewien wpływ na projekt. Zainteresowani interesują się tym, jak projekt się sprawdzi, czy zawodzi, czy mu się powiedzie. Potencjalni interesariusze to zarówno wewnętrzni ludzie, którzy pracują dla Twojej firmy, jak i zewnętrzni interesariusze, tacy jak kredytodawcy, dostawcy i klienci. Zainteresowane strony mają pewne wady, których czasami jesteś w stanie kontrolować.
Odpowiedzialność
Rola interesariuszy jest różna w zależności od jego konkretnego zainteresowania projektem, ale większość interesariuszy ponosi jakąś odpowiedzialność za projekt. Na przykład interesariusz, który jest klientem firmy programistycznej, prawdopodobnie będzie musiał wziąć czynny udział w planowaniu i wdrażaniu opracowanego dla niego oprogramowania. Chociaż zaangażowanie jest niezbędne do uzyskania produktu, który pasuje do jego potrzeb, musi również poświęcić czas na wykonywanie swoich codziennych obowiązków w celu wypełnienia obowiązków interesariuszy. Niektóre zainteresowane strony nie chcą zajmować się zobowiązaniem czasowym lub wymaganą odpowiedzialnością.
Porozumiewanie się
Komunikacja jest istotnym elementem każdego projektu. Dla interesariuszy, którzy nie pracują bezpośrednio nad projektem, komunikacja czasami jest problemem. Jeśli firma obsługująca projekt nie utrzymuje interesariusza w pętli komunikacyjnej, może czuć się opuszczona. Zainteresowane strony mogą się denerwować lub frustrować, jeśli nie wiedzą, co się dzieje regularnie. Bez regularnej, znormalizowanej komunikacji, zainteresowane strony mogą przegapić kluczowe decyzje lub nie mają pojęcia, co się dzieje i kiedy potrzebny jest wkład.
Kontrola
Podczas gdy niektórzy interesariusze mają dużą kontrolę w projekcie, inni mają mniejszy wpływ. Nie mając aktywnej roli w opracowywaniu i obsłudze projektu, interesariusz jest na łasce firmy, aby kompetentnie ukończyć projekt. Na przykład pożyczkodawca zwykle nakłada pewne ograniczenia i wymogi, gdy udziela pożyczek firmom, ale ma niewielką kontrolę nad bieżącą działalnością kredytobiorcy. Jeśli kredytobiorca podejmuje niewłaściwe decyzje dotyczące rozwoju produktu lub innych operacji biznesowych, prawdopodobnie straci pieniądze, a nawet zamknie, co będzie miało wpływ na pożyczkodawcę.
Niepowodzenie
Niezależnie od ilości danych wejściowych, które udziałowiec ma w projekcie, projekt może nadal nie zostać ukończony pomyślnie. Zainteresowane strony mogą stracić pieniądze i czas, jeśli projekt nie zakończy się w ustalonym terminie. Jeśli projekt można uratować, interesariusz prawdopodobnie będzie musiał czekać dłużej niż oczekiwano. Jeśli projekt zakończy się niepowodzeniem, interesariusz musi albo zacząć od początku, albo całkowicie odrzucić projekt.
