Im więcej wiedzy ma firma na temat jej wydajności, tym większe są jej szanse na sukces. Dzięki pełnemu zrozumieniu obrazu sytuacji finansowej i korporacyjnej, starszy zespół zarządzający jest w stanie podejmować kluczowe decyzje, które wpływają na firmę. Tutaj pojawia się system zarządzania informacjami (MIS). MIS to skomputeryzowana baza danych, która zbiera, przetwarza, przechowuje i przekazuje informacje dotyczące wszystkich poziomów organizacji. Informacje w MIS są zwykle wyświetlane poprzez porównanie faktycznych liczb finansowych z planowanymi liczbami finansowymi, dając zespołowi przegląd tego, jak firma działa na podstawie swoich celów.
Dostarczanie danych do podejmowania decyzji
Jednym z kluczowych celów MIS jest dostarczanie kierownictwu firmy kluczowych danych dotyczących podejmowania decyzji. System informacji zarządczej rejestruje dane kontekstowe ze wszystkich obszarów działalności, co oznacza, że ma pełny obraz firmy. W rezultacie, gdy zespół zarządzający chce podejmować ważne decyzje, które wpływają na główne aspekty działalności, ważne jest, aby sprawdzić dane MIS, aby upewnić się, że jest to najlepsza decyzja. Na przykład, jeśli firma chce rozwijać swoją działalność w pewnym obszarze poprzez zatrudnianie większej liczby pracowników, może chcieć sprawdzić wydajność tego działu przez ostatnie trzy lata, aby zobaczyć, jak to się dzieje. Jeśli nie rośnie on stale lub nie osiąga wymaganej wysokości dochodów, może nie być obszarem, na którym chce skoncentrować swoje wysiłki.
Spełnianie celów firmy
Jednym z głównych celów Systemu Zarządzania Informacją jest udzielenie firmie informacji zwrotnej na temat własnej wydajności. W rezultacie system MIS pomaga organizacji w osiągnięciu celów i celów. Ponieważ system MIS zwykle pokazuje rzeczywiste dane dotyczące wydajności w stosunku do planowanych wyników, zespół zarządzający ma szybki podgląd miejsca, w którym firma osiąga swoje cele w dowolnym momencie. Jeśli MIS wykaże, że organizacja ma 50 procent do osiągnięcia docelowego poziomu przychodów w danym roku, ale rok jest już ukończony w 80 procentach, to zespół zarządzający widzi, że może nie być dużej szansy, że firma osiągnie cel. W tym przypadku mogą chcieć wdrożyć nowy plan budowy przychodów, aby osiągnąć swój cel do końca roku, lub mogą potrzebować poinformować kluczowych interesariuszy o obecnej sytuacji finansowej.
Zwiększanie mocnych i słabych stron organizacji
System informacji zarządczej zawiera dane dotyczące kilku różnych aspektów firmy, co oznacza, że jest to dobry punkt wyjścia do określenia, które obszary firmy odnoszą sukcesy i gdzie można wprowadzić ulepszenia. System MIS może dostarczyć firmie informacji na temat konkretnych obszarów organizacji, takich jak zasoby ludzkie, koszty surowców, wyniki zarządzania, obrót pracowników i budżet. Firma może zobaczyć, które obszary są gotowe do rozwoju, a następnie może przeznaczyć dodatkowe zasoby w celu promowania sukcesu. Podobnie, jeśli istnieją obszary, które wymagają poprawy, zespół zarządzający może podjąć decyzję o zwróceniu na nie szczególnej uwagi w celu odzyskania wydajności.
