Etyka biznesu odgrywa ważną rolę w sukcesie lub porażce firmy. Firma ma szczególny obowiązek wobec swoich klientów, aby zapewnić, że jej decyzje są zgodne z prawem i etyczne. Kierownictwo musi podać przykład podstawowych wartości firmy. Firma zawsze będzie znana z tego, jak radzi sobie z transakcjami biznesowymi i jak traktuje ludzi. Wybory, jakich dokonuje firma, mówią głośno o jej wartościach.
Definicja etyki biznesowej
Etyka biznesu składa się z wyborów dokonywanych przez ludzi w środowisku pracy. Czynniki, które wpływają na etykę biznesową, obejmują osobisty system przekonań, czynniki środowiskowe, takie jak "nasze szkoły, rodziny, przyjaciele i organizacje religijne" (Trevino i Nelson, strona 9) oraz kod biznesowy miejsca zatrudnienia.
BusinessDictionary.com definiuje wartości jako przekonania podzielane przez członków całej kultury, w przeciwieństwie do etyki, które odnoszą się do indywidualnych systemów wierzeń. System wartości kultury określa wpływ "społeczeństwa" na proces decyzyjny jednostki. System wierzeń większości kultur decyduje o tym, co jest dobre i pożądane dla społeczeństwa.
Profesjonalny Kodeks Etyki
Organizacja potrzebuje profesjonalnego kodeksu etycznego. Bez tego pracownicy nie mają ustalonej polityki interpretowania wartości, które nie zawsze są jasne. W najlepszym interesie organizacji leży ustalenie kodeksu etycznego, a nie pozostawianie decyzji etycznych w gestii pracowników.
Według Trevino i Nelsona (strona 12): "Liderzy identyfikują odpowiednie i nieodpowiednie zachowanie, a także przekazują swoje oczekiwania pracownikom za pomocą kodów etycznych, programów szkoleniowych i innych programów komunikacyjnych". Etyka biznesu rozwija się dzięki polityce firmy, z których wiele powstało z nieetycznych sytuacji i zachowań w miejscu pracy. Kierownictwo powinno stale oceniać i przewartościowywać profesjonalny kodeks etyczny firmy pod kątem dokładności odpowiadającej potrzebom firmy.
Kierownictwo wykonawcze firmy widzi pracownika, który postępuje zgodnie z kodeksem etyki firmy jako atutem firmy. Przestrzeganie zasad etyki firmy pomaga w osiąganiu ogólnych celów biznesowych firmy.
FICSciary Ethics
AllBusiness.com stanowi przykład etyki zawodowej dotyczącej prowadzenia CPA. Amerykański Instytut CPA opracował kodeks wartości zawodowych i etyki, aby chronić reputację branży i zaufanie publiczności do publicznych księgowych. Naruszenie tego kodeksu etyki zawodowej poddaje księgowego działaniom dyscyplinarnym. Jako przykłady naruszeń, CPA nie może reprezentować klienta, w którego firmie CPA ma interes finansowy. CPA muszą również zachować poufność klienta i wykonywać profesjonalne kompetencje.
Etyka w e-handlu
Prowadzenie handlu elektronicznego wiąże się ze szczególnymi względami etycznymi i prawnymi, szczególnie w obszarze marketingu. Firmy mogą gromadzić ogromne ilości danych osobowych i danych dotyczących danej osoby. Zintegrowane bazy danych, ankiety i dane dotyczące zakupów stanowią poważne pytania dotyczące praw jednostki w odniesieniu do danych osobowych. Dane te są łatwo gromadzone, wymieniane, a nawet sprzedawane.
Podczas gdy niektóre z tych metod nie są nielegalne, bycie legalnym nie oznacza bycia etycznym. Utworzono kilka grup, które poważnie rozważały długoterminowe skutki etyki komputerowej, w tym Stowarzyszenia Maszyn Komputerowych, Instytutu Inżynierów Elektryków i Elektroników, Computer Ethics Institute i Association for Computing Machinery.
