Kawiarenka internetowa to miejsce, w którym klienci mogą kupować kawę i inne napoje podczas zapisywania się na przydzielony czas na prywatnym komputerze. Rozmiar i zasięg kafejki internetowej może wynosić od kilkuset komputerów dla dużych firm do kilku komputerów i bezprzewodowych hotspotów internetowych dla mniejszych zakładów. Właściciele firm korzystających z kafejki internetowej mogą maksymalizować zyski i stale przyciągać klientów, udzielając kilku wskazówek.
Opłaty za usługi specjalne
Aby zmaksymalizować zyski w kawiarence internetowej, właściciele mogą chcieć dodać dodatkową opłatę do niektórych usług. Ponieważ wielu klientów odwiedza kafejkę internetową, ponieważ nie ma odpowiedniego sprzętu w domu, pobieranie niewielkiej opłaty za dodatkowe usługi (poza zwykłym korzystaniem z Internetu lub komputera) może pomóc zwiększyć zyski z działalności. Usługi takie jak skanowanie, drukowanie lub przesyłanie obrazów cyfrowych mogą być objęte niewielką opłatą. W przypadku usług drukarskich pobieraj niewielką opłatę za standardowe czarno-białe strony; należy jednak zwiększyć tę opłatę za kolorowe strony i zdjęcia cyfrowe. Opłaty powinny być naliczane na stronie. Pomoże to również pokryć koszty związane z drukarkami, papierem drukarskim i atramentem.
Rabaty członkowskie
Stworzenie planu członkostwa w branży kawiarni internetowych może zwiększyć lojalność klientów, a ostatecznie zwiększyć rentowność dzięki utrzymaniu aktywnej bazy klientów. Aby stworzyć bazę klientów, oferujemy zniżki członkostwa w usługach oferowanych w kawiarni. Rodzaj rabatu powinien być określony w zależności od tego, w jaki sposób firma sprzedaje czas logowania. Jeśli firma sprzedaje bilety za godzinę, zapewnij zniżkę obecnym członkom (klientom, którzy odwiedzają przynajmniej raz w tygodniu) i potencjalnym nowym członkom, oferując zniżki na godzinowe bilety. Na przykład klient może uzyskać 10-procentową zniżkę, jeśli kupi czterogodzinny bilet i 25-procentową zniżkę, jeśli kupi bilet 10-godzinny.
Sprzedaż powiązane produkty
Właściciele firm prowadzących kawiarnie internetowe powinni sprzedawać więcej niż tylko czas internetowy. Sprzedając powiązane produkty, firma może zmaksymalizować zyski. Niektóre z najpopularniejszych przedmiotów do sprzedaży w kafejkach internetowych to puste płyty CD / DVD, pamięci flash, słuchawki i inne produkty związane z komputerami. Oczywiście większość firm kawiarni internetowych sprzedaje również kawę, koktajle i inne napoje; jednak tworzenie unikalnych napojów i zatrudnianie jednego lub dwóch serwerów może pomóc przyciągnąć więcej klientów. Być może warto rozważyć sprzedaż napojów alkoholowych podczas wieczorów, aby przyciągnąć więcej dorosłych. Zwróć uwagę, że sprzedaż napojów alkoholowych wymaga licencji na alkohol i zgody od miasta.
