Jeśli nadejdzie połączenie ze słowem "zastrzeżone" lub "prywatne" pojawiające się na ekranie, oznacza to, że osoba dzwoniąca zablokowała ten numer z publicznego oglądania. Agencje windykacyjne często blokują ich liczbę, aby zwiększyć bezpieczeństwo w emocjonalnie naładowanej sytuacji; inni mogą blokować ich liczbę z mniej szlachetnych powodów. Ze względu na przepisy o ochronie danych tylko telefonista i przedstawiciele organów ścigania mogą uzyskać dostęp do zastrzeżonego numeru.
Wywołanie połączenia
Porozmawiaj z firmą telefoniczną o instalacji usługi śledzenia połączeń na swojej linii. W większości przypadków ostatnie otrzymane połączenie przychodzące jest identyfikowalne, nawet jeśli numer jest ograniczony. Gdy odbierzesz połączenie z numeru zastrzeżonego, odłóż słuchawkę lub nie odbieraj połączenia. Wybierz "* 57" i postępuj zgodnie z zapisanymi instrukcjami. Pomyślny przebieg rejestruje ograniczony numer telefonu i kieruje go do firmy telefonicznej. Śledzenie połączeń jest płatną usługą, a za każdym razem, gdy zostanie wykonany pomyślny ślad, naliczona zostanie opłata.
Ograniczenia prawne
Ze względów prawnych firma telekomunikacyjna nie może udostępnić Ci wyników usługi śledzenia połączeń. Może jednak udostępnić informacje sądom i organom ścigania, jeśli nadal będziesz otrzymywać niepożądane połączenia. Podczas gdy każda firma ma inne zasady, zwykle potrzebujesz trzech udanych śladów pochodzących z tego samego numeru, zanim firma telefoniczna lub lokalne organy ścigania będą mogły podjąć działania przeciwko dzwoniącemu.
Blokowanie połączeń
Aby zablokować połączenie z numerem zastrzeżonym, skontaktuj się z firmą telekomunikacyjną, aby zainstalować filtry na linii. Po skonfigurowaniu ten ograniczony numer zostanie przekierowany do zautomatyzowanej wiadomości, że użytkownik zdecydował się nie odbierać połączeń anonimowych. Podczas gdy nie dowiesz się, kto do Ciebie dzwoni, "ciche leczenie" może zmusić dzwoniącego do połączenia się z tobą z niezastrzeżonego numeru.
Zgłoś uciążliwość
Gdy połączenia o ograniczonym dostępie stają się nękaniem, groźbą lub nieprzyzwoitością, zadzwoń do swojej firmy telefonicznej i złóż uciążliwe informacje w biurze irytacji. Firma telefoniczna może następnie umieścić pułapkę na twojej linii, aby przechwycić zastrzeżony numer. Pułapka trwa zwykle dwa tygodnie. Oprócz pułapki będziesz musiał przechowywać dziennik z informacją o czasie, dacie i czasie trwania napastliwych połączeń, które otrzymujesz. Firma telefoniczna przekaże informacje zebrane z pułapki urzędnikom organów ścigania, a nie tobie, klientowi. W większości stanów jest to niezgodne z prawem, aby wywoływać groźby lub napastliwe połączenia, a organy ścigania mogą w razie potrzeby wnosić opłaty.
Uwaga na temat telemarketingu
Podczas telemarketingu i odbierania połączeń są irytujące, nie są one nielegalne, chyba że stają się groźne lub napastliwe. Twoja firma telefoniczna zwykle nie śledzi tych połączeń. Najprostszym sposobem blokowania wywołań zachęty jest zarejestrowanie firmowych i osobistych numerów telefonów w krajowym rejestrze Do Not Call obsługiwanym przez Federalną Komisję Handlu.
