Technologia informacyjna polega na przechowywaniu, manipulowaniu, dystrybucji i przetwarzaniu informacji. W ciągu ostatnich kilku lat dział informatyczny zastąpił konwencjonalne rodzaje przedsiębiorstw innowacyjnymi narzędziami technologicznymi. Oprócz zwiększonej wydajności i wydajności, dział IT wprowadził nowe koncepcje, takie jak e-commerce.
Wydajność
Zastosowania technologiczne, takie jak technologia relacyjnej bazy danych, projektowanie wspomagane komputerowo, przetwarzanie tekstu, arkusze kalkulacyjne i inne oprogramowanie, zwiększają produktywność przedsiębiorstw.
Znaczenie
Korporacje biznesowe maksymalizują swoją przewagę handlową, wykorzystując odpowiednie narzędzia IT. Na przykład Michael Dell, założyciel firmy Dell Inc., wprowadził koncepcję sprzedaży online dla komputerów osobistych. Dzisiaj klienci na całym świecie zamawiają produkty firmy Dell w zaciszu swoich domów za pośrednictwem Internetu.
Monitorowanie
IT służy do monitorowania obszarów firmy, które nie wykorzystują efektywnie zasobów. Na przykład Dell wykorzystał monitorowanie zapasów i dostaw w czasie rzeczywistym, aby wyprodukować tylko taką liczbę systemów komputerowych, które były wymagane przez klientów firmy Dell, zmniejszając koszty nadprodukcji.
Zarządzanie wydajnością firmy
Według bestpricecomputers.co.uk, BPM jest zdefiniowany jako kultura zarządzania, która pomaga firmom zoptymalizować ich wydajność poprzez analizę procesów przy użyciu aplikacji takich jak OLAP (Online Analytical Processing) i EIS (Executive Information Systems).
E-commerce
E-commerce to kupowanie i sprzedawanie usług i towarów przez Internet. Operacje online skracają czas i personel wymagany do procesów biznesowych. Zmniejsza to również koszty w obszarach takich jak praca, przygotowanie dokumentów, telefonowanie i przygotowanie poczty.
