Inaczej niż pozycje na pierwszej linii, takie jak sprzedaż, pozycje zasobów ludzkich (HR) są zazwyczaj odpowiedzialne za planowanie strategiczne i rozwój pracowników. Planowanie zasobów ludzkich obejmuje plany rekrutacji, programy szkoleniowe dla pracowników oraz rozwój organizacyjny. Korzyści płynące z posiadania silnych narzędzi planowania HR są liczne.
Rekrutacyjny
Działy zasobów ludzkich są zwykle odpowiedzialne za rekrutację nowych pracowników, gdy stanowiska są tworzone lub nieobsadzone. Rekrutacja i selekcja pracowników to czasochłonny proces obejmujący reklamę na otwartej pozycji, zarządzanie procesem aplikacji, wywiady z potencjalnymi kandydatami oraz tworzenie ofert pracy. Efektywne planowanie zasobów ludzkich pomaga firmie przygotować się przed czasem na te wakaty, a nie reagować w sposób reakcyjny, gdy pracownik nieoczekiwanie odejdzie z pracy. Kolejną zaletą posiadania planu rekrutacji jest to, że rekruterzy wiedzą, gdzie kierować się poszukiwanie pracy, aby znaleźć najlepszych kandydatów. Wybrani rekruterzy planują z wyprzedzeniem i wiedzą, jakie umiejętności (twarde i miękkie) są niezbędne dla właściwych kandydatów i wiedzą, jak skutecznie przeprowadzić rozmowę kwalifikacyjną. Firmy, które uwzględniają planowanie zasobów ludzkich, są przygotowywane na przyszłe otwarte pozycje, które wynikają z rozwoju i ekspansji biznesu.
Rozwój kariery
Kolejną korzyścią z planowania zasobów ludzkich są procedury rozwoju kariery, polegające na identyfikowaniu przyszłych liderów firm i pomaganiu im w rozwoju. Oznacza to, że gdy menedżer lub menedżer odchodzi lub przechodzi na emeryturę, jest już ktoś gotowy do awansu na to stanowisko. Retencja jest ważnym czynnikiem dla firm odnoszących sukcesy, ponieważ oznacza, że promocje pochodzą z organizacji, a obecni pracownicy są zmotywowani do cięższej pracy, aby osiągnąć sukces. Rozwój kariery dotyczy również możliwości szkolenia przekrojowego i ma plany ścieżek kariery.
Trening
Skuteczne planowanie zasobów ludzkich obejmuje modele i procedury szkoleniowe. Szkolenie obejmuje szkolenia z nowych pracowników, aby uczyć nowych pracowników o kulturze firmy, wewnętrznych bazach danych, oprogramowaniu i zestawach umiejętności niezbędnych do wykonywania określonych zadań. Zaletą tego rodzaju szkoleń jest to, że wszyscy pracownicy uczą się tego samego w ten sam sposób, co tworzy spójność i dokładność w codziennej pracy. Inne modele szkoleniowe zawierają informacje o nowych inicjatywach firmy, nowych wdrożeniach produktów i klasach rozwoju kariery. Na przykład, jeśli pracownik odnosił sukcesy w swojej obecnej roli, szkolenie może obejmować szkolenia lub zajęcia z zarządzania, które pomogą mu przygotować się do przyszłej promocji.
Zarządzanie pracownikami
Skuteczne planowanie zasobów ludzkich obejmuje aspekty zarządzania pracownikami, takie jak przeglądy wyników i procedury dyscyplinarne. Firmy korzystają z tych systemów, ponieważ pomagają menedżerom wykonywać swoją pracę i zapobiegać potencjalnym procesom sądowym. Standaryzowane przeglądy wyników pomagają menedżerom w wyszukiwaniu kluczowych pozycji podczas oceniania i klasyfikowania podwładnych oraz zapewnienia, że wszyscy są sprawdzani w tej samej skali. Standardowe procedury dyscyplinarne zapewniają przestrzeganie zasad i jasno określają ich konsekwencje w przypadku ich zerwania.
