Być może bardziej niż większość dziedzin, przemysł informatyczny stoi w obliczu oszałamiającego tempa zmian i innowacji. Firmy informatyczne, które nie dokonują regularnej oceny tych zmian, a także miejsce firmy na zmieniającym się rynku, ryzykują utratą klientów i kontraktami dla firm lepiej wyposażonych i przygotowanych na nowe możliwości. Jedną z sprawdzonych metod dla firmy informatycznej - a nawet dla jakiejkolwiek firmy - jest ocena pozycji rynkowej poprzez pełną analizę silnych, słabych stron, szans i zagrożeń firmy. Bardziej znany jako analiza SWOT, proces ten pomaga potencjalnym punktom handlowym w uzyskaniu przychodów, powstrzymuje spadek przychodów i buduje swoją unikalną wartość dla zdrowszej firmy.
Co to jest analiza SWOT?
SWOT jest akronimem oznaczającym:
- Silne strony: Rzeczy, które firma robi dobrze lub rozważa aktywa.
- Słabości: Zadania i projekty, z którymi boryka się Twoja firma lub których nie ma.
- Możliwości: Wydarzenia i okoliczności, które Twoja firma może wykorzystać.
- Zagrożenia: Sytuacje, które w jakiś sposób stanowią zagrożenie dla Twojej firmy.
Jednym ze sposobów odróżnienia mocnych / słabych stron od szans / zagrożeń w analizie SWOT jest ich przeglądanie z perspektywy firmy. Mocne i słabe strony są wewnętrzne, a szanse i zagrożenia są zewnętrzne dla firmy.
Na przykład, firma IT może zatrudniać wielu programistów z dużym doświadczeniem w budowaniu natywnych aplikacji internetowych. Tak więc, umiejętność rozwoju natywnej aplikacji internetowej byłaby silna, ponieważ opiera się na zasobach - pracownikach - w samej firmie. Jeśli popularność natywnych aplikacji internetowych gwałtownie spadnie na korzyść nowej, wyłaniającej się technologii, stanowiłaby zagrożenie dla firmy, ponieważ pochodzi ona spoza firmy.
Analiza mocnych i słabych stron koncentruje się na teraźniejszości, badając, co firma może dziś zrobić dobrze. Z drugiej strony szanse i zagrożenia mogą być przyszłościowe. W pracy jest trochę przewidywań, ponieważ próbujesz przewidzieć przyszłe wydarzenia i korzyści, a także zagrożenia.
Cel analizy SWOT
Proces analizy SWOT jest cenny dla firm informatycznych na intensywnym rynku. Zbyt łatwo jest zbyt pochłonąć się pilnymi codziennymi kryzysami, aby zrobić krok wstecz, aby uzyskać punkt widzenia na samą firmę. Jednocześnie właściciel firmy może łatwo przekonać się o pewnej perspektywie - że firma jest świetna lub że jest beznadziejna, a firma będzie musiała się zamknąć.
Analiza SWOT pozwala głębiej spojrzeć na swoją firmę z bardziej obiektywnych ram, dzięki czemu uzyskasz jaśniejsze pojęcie o tym, co firma robi dobrze i z jakimi problemami się zmaga. Proces SWOT zmusza również do myślenia o przyszłości; nie tylko jutro, ale w przyszłym roku i kolejnych pięciu latach. SWOT pomaga opracować długoterminową strategię, która wykorzystuje naturalne atuty i możliwości Twojej firmy poprzez pracę z ziarnem, a nie przeciwko niemu.
Przeprowadzenie analizy SWOT
Analiza SWOT może być przeprowadzona w dowolnym czasie w firmie. Jednak najlepsze wyniki zwykle płyną z uniknięcia tego procesu w czasach dużego stresu, przytłaczających terminów i presji finansowej. Często menedżerowie używają kawałka papieru podzielonego na cztery ćwiartki lub tabelę dwa na dwa z czterema komórkami do śledzenia pracy analizy SWOT. W kolumnie po lewej stronie zanotuj mocne strony i możliwości, takie jak pomocne kategorie, aw kolumnie po prawej stronie zwróć uwagę na słabości i zagrożenia.
Alternatywą jest stworzenie zespołu pracowników na wszystkich szczeblach firmy, aby wspólnie przygotować analizę. Zespół powinien spotykać się dwa lub więcej razy, aby wymienić opinie i pracować nad sfinalizowaniem analizy. Tablica może być bardziej skutecznym narzędziem niż poszczególne kartki papieru na spotkaniach zespołu.
Analizowanie mocnych i słabych stron
Właściciele firm informatycznych mogą uznać, że mocne i słabe strony stanowią część analizy SWOT, ponieważ wymaga to obiektywizmu wobec własnej firmy, pracowników i samego siebie. Aby być jednak pomocnym w prowadzeniu firmy, ważne jest, aby osiągnąć jasność w tej perspektywie.
Jednym ze sposobów podejścia do tej części analizy jest zastanowienie się, co firma robi dobrze, w przeciwieństwie do aktywów, które posiada lub posiada. Fizyczne aktywa mogą zostać utracone lub sprzedane, a pracownicy mogą odejść, ale podstawowe kompetencje są bardziej fundamentalne. Dodatkowo, pomyśl konkretnie o umiejętnościach i mocnych stronach, które pomogą firmie osiągnąć jej cele. Jeśli jednym z celów jest ekspansja na lokalny rynek biznesowy, spójrz na mocne strony, takie jak relacje i połączenia z innymi lokalnymi firmami.
Ocena czynników zewnętrznych
Analizy szans i zagrożeń powinny skupiać się na świecie poza Twoją firmą; wszelkiego rodzaju siły zewnętrzne mogą wpływać na firmę IT. Co się zmienia w Twojej firmie lub na lokalnym rynku? Dlaczego te zmiany mają miejsce lub co je napędza? Oceniając czynniki zewnętrzne, ważne jest, aby z góry wiedzieć o swoich ograniczeniach. W analizie SWOT wymagana jest pewna myśl o przyszłości. Jednak w IT jest zbyt dużo niepewności, aby dokładnie przewidzieć przyszłość.
Po analizie SWOT
Aby w pełni wykorzystać zalety dokładnej analizy SWOT, firma informatyczna powinna przekazać wnioski z analizy zainteresowanym stronom, a następnie zaplanować spotkanie kontrolne mniej więcej tydzień później. Podczas kolejnego spotkania celem powinno być stworzenie planu wykorzystania mocnych stron firmy i wykorzystanie wszelkich zidentyfikowanych szans przy jednoczesnym minimalizowaniu słabości i unikaniu zagrożeń.
Dla każdej okazji firma może zidentyfikować, wyznaczyć konkretne cele, które są zgodne z podstawowymi wartościami i misją firmy. Na przykład, jeśli firma ma możliwość podpisania kontraktu na usługi z dużym nowym klientem, cele mogą skupiać się wokół tworzenia oferty opartej na wartościach i łączenia się z decydentami tej firmy.
