Zaledwie 25 lat temu większość biur handlowych dysponowałaby maszynami do pisania i arkuszami węglowymi zamiast komputerów i drukarek. Kiedy komputery stały się głównymi produktami konsumpcyjnymi, świat biznesu zaadaptował rozwijającą się technologię w oszałamiającym tempie. Współczesna gospodarka kładzie nacisk na pozyskiwanie, przetwarzanie i właściwe wykorzystywanie informacji we wszystkich formach i formatach. Obecnie suma całej komputerowej i cyfrowej technologii wykorzystywanej do zarządzania informacją zarówno w sektorze publicznym, jak i prywatnym jest określana jako technologia informatyczna lub IT. Technologia informacyjna jest odpowiedzialna za innowacyjne skoki i ulepszenia w miejscu pracy w wielu sektorach rynku i odgrywa kluczową rolę w organizacjach biznesowych.
Czym jest Business Information Technology?
Systemy obejmujące dziś technologię informatyczną obejmują wiele rodzajów komputerów, urządzeń pamięci masowej i urządzeń sieciowych. W rzeczywistości jedną z definicji technologii informacji biznesowych jest: Wykorzystanie dowolnych komputerów, pamięci masowych, sieci i innych urządzeń fizycznych, infrastruktury i procesów do tworzenia, przetwarzania, przechowywania, zabezpieczania i wymiany wszystkich form danych elektronicznych.
Informatyka obejmuje zatem dowolną metodę mechaniczną lub cyfrową, za pomocą której biuro handlowe gromadzi, utrzymuje, odzyskuje lub wykorzystuje informacje. W tym kontekście informacja może oznaczać pisemną treść, dokumenty, bazy danych, arkusze kalkulacyjne, wiadomości e-mail, pliki audio lub wideo, formularze cyfrowe, które są wypełniane i przesyłane przez Internet, i wiele innych.
Znaczenie IT w biznesie
Trudno przecenić znaczenie technologii informacyjnej w dzisiejszym klimacie biznesowym. Bez względu na to, do jakiej branży należy, biznesową siłą napędową w dzisiejszej gospodarce są informacje, które umożliwiają jej prowadzenie biznesu.
Firmy wykorzystują IT w wielu różnych kontekstach i do wielu różnych celów. Innymi słowy, IT to nie tylko komputery. Na przykład, telefony, urządzenia radiowe i usługi VoIP używane do komunikacji głosowej znajdują się pod parasolem IT. W ten sam sposób urządzenia peryferyjne, takie jak drukarki, kopiarki, skanery i drukarki 3D, są również uważane za część biznesowych systemów informatycznych.
Oczywiście, kiedy większość ludzi myśli o IT, myślą o komputerach: komputerach stacjonarnych, laptopach i urządzeniach mobilnych używanych przez osoby fizyczne do wprowadzania i manipulowania danymi, tworzenia cyfrowych dokumentów, prowadzenia badań i innych. IT obejmuje także aplikacje i programy wykonywalne zainstalowane na tych urządzeniach, aby umożliwić użytkownikowi wykonanie danego zadania. Nieco mniej oczywiste jest, że IT może również obejmować koszty związane z zakupem, konfigurowaniem i utrzymywaniem niezbędnego sprzętu i sprzętu, aby zapewnić płynne działanie systemów informatycznych firmy. W ten sposób IT stało się kluczowe dla globalnej społeczności biznesowej.
Rola technologii informatycznych w organizacji
Rola technologii informacyjnej w różnych sektorach ewoluowała szybko od ostatniej dekady XX wieku. Współczesne organizacje wykorzystują technologie informacyjne w większości, jeśli nie we wszystkich, działach i większości funkcji. Oczywistym przykładem jest e-mail. Poczta e-mail stała się wszechobecna w łączeniu pracowników ze sobą, między działami oraz między lokalizacjami lub rynkami. Jest to prawdą, czy firma jest całkowicie lokalna z pojedynczym punktem obecności, czy utrzymuje biura w wielu lokalizacjach w wielu krajach.
Ale IT wykracza daleko poza zwykłe operacje. Właściwe systemy informatyczne zapewniają przedsiębiorstwom przewagę nad konkurencją, umożliwiając im wejście na większe rynki i bardziej wydajne rozszerzanie produktów lub linii usługowych, a także utrzymywanie pozycji konkurentów. IT stał się tak rozpowszechnionym aspektem operacji biznesowych, że wielu pracowników i menedżerów nie postrzega go już jako oddzielnej funkcji. Zamiast tego IT stało się nieodzownym elementem każdego działu korporacyjnego i funkcji, napędzając innowacje i wspierając wzrost w całej organizacji.
Technologia informacyjna w biznesie pomaga korporacji dbać o wydatki i zyski, umożliwiając kierownictwu sprawniejsze działanie w celu obniżenia kosztów lub zmiany nastawienia zespołu sprzedaży, gdy jest to konieczne. Silny system IT pomaga również wszystkim aspektom firmy pracować wydajniej. Dzięki automatyzacji i narzędziom cyfrowym zadania, które kiedyś zajęły godziny, mogą być teraz wykonywane w ciągu kilku minut. Dzisiejsze sprawne firmy wplatają IT we wszystko, co robią, co pozwala im osiągnąć więcej w krótszym czasie.
