E-biznes wykracza poza granice wymiany informacji o towarach i usługach z klientami i dostawcami. Chodzi o wykorzystanie Internetu do przesyłania informacji między pracownikami, którzy korzystają z systemów wewnętrznych, partnerów biznesowych, oddziałów, klientów, dostawców, użytkowników zdalnych i społeczeństwa. E-biznes dotyczy automatyzacji wewnętrznych i innych procedur. Dzięki temu właściciele e-biznesu mogą pracować nad rozwojem firmy dzięki wykorzystaniu informacji i technologii.
Bezproblemowa integracja z rachunkowością
E-biznes zapewnia bezproblemową integrację z rachunkowością poprzez dostępne informacje i zasoby technologiczne. Informacje o produktach, cenach i danych klientów można uzyskać bezpośrednio z księgowości, aby uniknąć marnowania czasu, błędów i replikacji danych. Zmiany cen, produktów i informacji o klientach są automatycznie aktualizowane. Zamówienia można pobierać bezpośrednio do księgowania w celu przetworzenia w rekordowym czasie. Wyciągi klientów można przesyłać w celu sprawdzenia konta online. Wszystkie praktyki księgowe są zintegrowane w jeden system dla wygodnego dostępu.
Efektywny wyświetlacz produktu i informacje
Dzięki e-biznesowi możliwe jest szczegółowe opisanie wielu produktów, ponieważ tekst jest nieograniczony. Obrazy produktów można przesłać, aby dodać wizualną prezentację towarów. Produkty można sortować i kategoryzować, aby ułatwić dostęp klientom. Zachowania konsumentów w zakresie zakupów online są wszechstronne, a efektywne wyświetlanie produktów i bogactwo dostarczanych informacji, w tym układ strony, może wywołać popyt na kupowanie impulsów u klientów.
Biznes do klienta
Klienci mogą logować się i przeglądać produkty, otrzymywać informacje o nowych produktach, zmianach cen, ofertach rabatowych i ofertach specjalnych. Klienci mogą również przeglądać swoje wyciągi online i sprawdzać transakcje źródłowe. W konfiguracji e-biznesu możliwe jest zaoferowanie jednego zestawu cen stałym klientom i innego zestawu cen dla nowych klientów. Opcje płatności można zmieniać, aby akceptować różne waluty i bramki płatności, takie jak karty kredytowe, karty debetowe i PayPal. Klienci mogą otrzymywać oferty online w celu potwierdzenia swoich zamówień.
Personalizacja
Firmy zaangażowane w e-biznes identyfikują personalizację jako kluczową cechę e-biznesu. Personalizacja ma szeroki zakres i obejmuje wyświetlanie produktów i informacji, zaleceń i recenzji produktów, dostosowywanie przez użytkownika produktów i danych osobowych użytkownika końcowego na stronie internetowej. Od strony technologicznej personalizacja obejmuje korzystanie z dynamicznego generowania stron, plików cookie, filtrowania informacji i profilowania użytkownika. Funkcja personalizacji może być wykorzystana do zapewnienia zrównoważonego rozwoju e-biznesu poprzez rozwój spersonalizowanych interfejsów użytkownika i procesów.
