Zarządzanie zmianą następuje wtedy, gdy firmy przechodzą znaczne zmiany w działaniu w wyniku sił wewnętrznych lub zewnętrznych. Kierownictwo często spędza czas na przeglądanie i ocenę zmian przed rozpoczęciem procesu, mając nadzieję na zaoszczędzenie kapitału i zapobieganie znaczącym zakłóceniom działania firmy. Wszystkie rodzaje zmian - w tym finansowe lub niefinansowe - wymagają oceny ze strony właścicieli lub menedżerów, którzy określą wpływ zmiany. Zmiana nie zawsze jest dobra dla organizacji, co może prowadzić do obniżenia wartości ekonomicznej firmy.
Oblicz wartość bieżącą netto (NPV), aby zmierzyć wpływ finansowy zmiany. Formuła NPV dyskontuje przyszłe dochody lub oszczędności kosztów ze zmiany na dzisiejsze dolary. Kierownictwo może porównać tę kwotę z początkowymi wydatkami, aby zmienić operacje i określić, czy zmiana ta doda wartość organizacji.
Określić zwrot z inwestycji z wpływu zmiany. Formuła zwrotu z inwestycji jest kolejnym narzędziem pomiaru finansowego. Podstawową formułą jest podział szacowanych korzyści dolara według kosztu zmiany. Dzięki temu firma może ustalić procentowy zwrot za pieniądze wydane na zmianę.
Porównaj nowe poziomy wydajności z poprzednimi poziomami produktywności. Właściciele firm i menedżerowie mogą mierzyć zmiany w produkowanych jednostkach, produkcji pracowników lub liczbie zapytań klientów w określonym przedziale czasowym dla tego procesu. Ta analiza operacyjna pozwala na porównanie szacunkowych poziomów wydajności do rzeczywistych poziomów w celu określenia wpływu zmiany.
Przeprowadź audyt operacji. Audyt zewnętrzny może dostarczyć opinię strony trzeciej na temat wpływu zmiany. Audytorzy mogą przestrzegać określonych wytycznych kierownictwa firmy i mierzyć tylko obszary bezpośrednio dotknięte zmianami.
Wskazówki
-
Ocena zmiany może być czasochłonna w zależności od zmian i liczby obszarów dotkniętych zmianą. Właściciele firm i menedżerowie mogą również przeglądać czynniki zewnętrzne, aby zobaczyć, jak konkurenci reagują na zmiany firmy.
Ostrzeżenie
Pracownicy są często odporni na zmiany procesów i procedur. Uzyskanie danych wejściowych od tych osób może pomóc uniknąć negatywnych problemów. Niewykonanie tej czynności może wydłużyć czas poświęcony zarządzaniu zmianą i ocenie.
