Konflikt celu jest terminem biznesowym, który zazwyczaj odnosi się do tworzonej strategii lub planów danych, ale nie może być skutecznie zrealizowany z powodu nieodłącznych różnic i problemów między celami. Niektóre cele są niezależne i nie wpływają na siebie nawzajem, ale wiele celów jest współzależnych i zależy od tych samych zasobów, systemów lub pracowników, jakich należy dokonać. Gdy wiele celów się przecina, może dojść do konfliktu celów i zmniejszyć wydajność pracy.
Zewnętrzny do wewnętrznego
Pracownicy mają zarówno osobiste cele w miejscu pracy (takie jak zdobycie konkretnej prowizji lub określonej pozycji), jak i cele zewnętrzne, które są im powierzone przez kierownictwo. Konflikt ma miejsce, gdy pracownik otrzymuje zadanie o znacznie bardziej złożonym celu niż jego osobiste cele, wymagające więcej pracy i innego skupienia niż standard, który ustalili dla siebie. Kiedy to nastąpi, wydajność pracownika spada.
Wiele wyników
Wiele zadań zaprojektowano tak, aby nie wytwarzały tylko jednego efektu, ale kilka. Pracownicy, którzy pracują z tymi zadaniami, mają kilka celów, które starają się osiągnąć: powoduje to konflikt wielu wyników. Na który cel powinien się skupić pracownik? Jeśli należy podkreślić tylko jeden cel, jaki powinien być? Obawy te mogą zmarnować czas i spowodować, że pracownicy stracą produktywność, starając się zaspokoić zbyt wiele wymagań dotyczących jednego zadania.
Równoważenie celów
Równoważenie celów ma miejsce, gdy pojedynczy pracownik otrzymuje kilka różnych zadań z oddzielnymi celami. Pracownicy koncentrują się na jednym celu i poświęcają mu więcej uwagi niż innym w danym momencie. W rezultacie obniża się produktywność i mogą wystąpić problemy. Aby osiągnąć równowagę, w której każdy cel jest odpowiednio poświęcony, musisz skupić się na wielu celach naraz.
Zawody
W wielu firmach działy i pracownicy muszą dzielić ograniczoną ilość zasobów, aby wykonać swoje zadania i zrealizować swoje cele. Prowadzi to do niezdrowej rywalizacji międzywydziałowej, ponieważ pracownicy zaspokajają potrzeby własnych celów, czasami kosztem celów innych.
Konflikt komputerowy
Konflikt celu może również wystąpić w parametrach programu komputerowego. Dzieje się tak, gdy komputer przetwarza dwa zadania w tym samym czasie z ograniczoną pamięcią do pracy. Jeśli program nie jest poprawnie zaprojektowany, przydzieli zadania w tym samym czasie, powodując błędy.
