Przed rozmową kwalifikacyjną o stanowisko, większość ludzi odświeża historię korporacji i charakter tej pracy. Jednak przekazanie twojej wiedzy rozmówcy jest kwestią całkowicie związaną z technikami rozmowy. Podobnie, jakie pytania są zadawane i w jakiej kolejności jest technika wywiadu. Ponieważ wywiady mogą wpłynąć na decyzję o zatrudnieniu lub ją przerwać, nie można zaniżać znaczenia technik rozmowy kwalifikacyjnej.
Techniki wywiadu słownego
Techniki wywiadu to dowolna metoda zastosowana przez którąkolwiek ze stron w celu ekstrapolacji lub dostarczenia informacji. Te techniki są werbalne i niewerbalne. Technika rozmowy werbalnej jest przekazywana poprzez ton i odmienność pytania lub odpowiedzi. Na przykład, osoba przeprowadzająca wywiad może zastosować technikę przestawiania z natury negatywnego pytania na pozytywną cechę osobowości: zapytany o najgorszą cechę danej osoby, może odpowiedzieć pozytywnie, na przykład: "Pracuję za ciężko".
Niewerbalne techniki wywiadów
Samuel Trull wyjaśnia w artykule Harvard Business Review, że ankieterzy zajmują się nie tylko faktycznymi stwierdzeniami, ale biorą pod uwagę inne wskazówki. Technika niewerbalna wykorzystuje sygnały haptyczne, takie jak kontakt wzrokowy lub postawę, aby przekazać wiadomość. Dobry kontakt wzrokowy, patrząc bezpośrednio na ankietera, przekazuje zaufanie i autorytet. Silny handshake przekazuje te same pozytywne cechy.Odpowiednie gesty rąk, wyprostowane, konserwatywne ubrania i czujny wyraz twarzy to inne techniki komunikacji niewerbalnej, które wydzielają charyzmę.
Mirroring to kolejna niewerbalna umiejętność wywiadu: John Middleton i Ken Langdon, autorzy książki "Land Your Dream Job", stwierdzają, że replikacja ruchu ciała, postawy i tonu głosu osoby przeprowadzającej wywiad może sprawić, że poczuje się lepiej z tobą, ponieważ podobieństwo między tobą a nią.
Korzyści
Badanie i wprowadzanie technik wywiadów daje zespołowi zatrudniającemu pozytywne wrażenie na temat umiejętności radzenia sobie z pracą. Chociaż pracownicy cenią sobie wykształcenie kandydata, wcześniejsze doświadczenie zawodowe i inne kwalifikacje, firmy poszukują kandydatów, którzy są "dobrze dopasowani" do firmy. Dobre dopasowanie to mglisty termin, który wyraża osobowość kandydata na stanowisko. Z kolei korzystanie z technik wywiadów jest jednym z najlepszych sposobów pokazania, że dopasujesz się do stylu i osobowości firmy.
Ostrzeżenie
Nadużywanie technik wywiadów może sprawić, że okażesz się nieszczęśliwy. Chociaż niektóre techniki, takie jak zapewnienie silnego uścisku dłoni i mówienie wyraźnie są odpowiednie we wszystkich sytuacjach, inne techniki powinny zostać zmodyfikowane, aby pasowały do konkretnego scenariusza. Na przykład omawianie niepowiązanych, beztroskich tematów, takich jak sport i pogoda, może być odpowiednie dla niektórych ankieterów, ale nie dla innych. Pearl Berman i Susan Shopland, autorzy książki "Wywiad i ćwiczenia diagnostyczne w zakresie poradnictwa klinicznego" ostrzegają, że nadmierne dublowanie pojawia się jako kpina i może powodować alienację.
Rozważania
Techniki wywiadów są ważne, ale wykorzystaj te wskazówki w połączeniu z wnikliwymi słowami: zapoznaj się z kulturą korporacyjną i wspomnij o tym, w jaki sposób się dobrze czujesz, zapisz imiona i nazwiska osób przeprowadzających rozmowę kwalifikacyjną w celu podziękowania za uwagi i działania następcze oraz przećwicz, jak twoje umiejętności i doświadczenie pasują do stanowiska.
