Six Sigma to popularna metodologia doskonalenia procesów, która rozpoczęła się w sektorze produkcyjnym i rozprzestrzeniła się także na inne obszary. Niektóre firmy odniosły ogromny sukces, podczas gdy inne porzuciły metodologię lub uznały ją za zbyt przytłaczającą, by ją wspierać.
Na podstawie danych
W Six Sigma decyzje są podejmowane na podstawie dowodów empirycznych, a nie tylko na podstawie założeń i anegdotycznych dowodów. Obejmuje to określenie zapotrzebowania na projekt, określenie przyczyny problemu i podjęcie decyzji, jakie ulepszenia zostaną wprowadzone. We wszystkich tych przypadkach do podejmowania decyzji wymagane są dane.
Sprawdzony sukces
Począwszy od firmy Motorola wiele dużych firm pomyślnie wdrożyło inicjatywy Six Sigma i spowodowało pozytywne zmiany w ich organizacjach. Wyniki przyniosły korzyści klientom, pracownikom i akcjonariuszom.
Zrównoważone rozwiązania
Procesy DMAIC i DMADV zostały zaprojektowane specjalnie dla zrównoważonych rozwiązań. W DMAIC udoskonalenia procesu są potwierdzane danymi, a cała faza poświęcona jest zapewnieniu utrzymania zysków. W DMADV, który służy do tworzenia nowych produktów i procesów, zachowuje się podobny sposób myślenia.
Ramy czasowe
Jak mówi przysłowie: "Czy chcesz to szybko, czy chcesz tego, prawda?" Aby skutecznie korzystać z metodologii Six Sigma, projekt musi zawierać znaczną ilość czasu. Nie zapewnia prostych poprawek, a czasami osoby zaangażowane mogą zostać sfrustrowane czasem potrzebnym do systematycznego śledzenia modelu doskonalenia.
Wymagania szkoleniowe
W tradycyjnych implementacjach Six Sigma pracownicy przechodzą intensywne szkolenia, aby zostać liderami projektów Six Sigma (Black Belts i Green Belts) oraz sponsorami (Champions i właściciele procesów). Zwłaszcza w przypadku roli Czarnego Pasa szkolenie może trwać kilka tygodni lub dłużej i może trwać kilka miesięcy. Nie jest to możliwe w niektórych środowiskach.
Corporate Focus
Chociaż zasady leżące u podstaw Six Sigma z pewnością można zastosować do małych firm i organizacji, jest to przede wszystkim opcja dla większych organizacji korporacyjnych. W przeważającej większości większość dostępnych szkoleń i informacji jest skierowana na ten sektor. Utrudnia to innym grupom dostrzeganie korzyści z przyjęcia metodologii.
