Jeśli wysyłka odbywa się na skalę międzynarodową, odprawa celna jest częścią podróży każdego paczki. Każdy kraj ma własne zasady dotyczące kontroli i zatwierdzania pakietów, co może utrudniać przewidywanie opóźnień. Ale teraz, gdy konsumenci mogą śledzić element na każdym etapie procesu, możesz zobaczyć, kiedy twój pakiet trafi gdzieś na przeszkodę. Jeśli twój pakiet mówi, że jest "opóźniony w odprawie", możesz zastanawiać się, co to oznacza.
Proces celny
Kiedy paczka trafia do zakładu wysyłki firmy, urzędnicy przeglądają załączoną dokumentację i upewniają się, że spełnia ona wymagania. Prawdopodobnie znasz dokumenty potrzebne do każdej międzynarodowej przesyłki, ale możesz nie zdawać sobie sprawy z jej znaczenia, dopóki nie zobaczysz, że twoja paczka jest opóźniona. Przepisy mogą ulec zmianie bez powiadomienia, ale twój partner wysyłkowy powinien być w stanie upewnić się, że twój pakiet jest zgodny, zanim odejdzie. W rzeczywistości, przy dzisiejszej technologii, często paczka ma odprawę celną, zanim samolot transportujący ją wyląduje, zgodnie z FedEx.
Proces zatwierdzania
Nawet jeśli sądzisz, że wszystko spakowałeś w standardowy sposób, urząd celny ma prawo przeszukać dowolny pakiet. Jeśli podałeś fałszywą informację o tym, co piszesz na formularzu celnym, Twój pakiet może zostać oznaczony do dalszej inspekcji, a nawet odrzucony. Jeśli przesyłasz przez USPS, FedEx, UPS lub podobną usługę, urzędnik powinien upewnić się, że masz wszystko, czego potrzebujesz do wysyłki w celu odprawy celnej. Jednak więcej firm niż kiedykolwiek korzysta z oprogramowania do samodzielnego dostarczania, co sprawia, że ważne jest, aby nadążyć za ciągle zmieniającymi się przepisami.
Powody opóźnień rozliczeniowych
Oprócz niedokładności w dokumentacji, możesz zostać opóźniony po prostu za dołączenie niewłaściwej dokumentacji do paczki. Nawet jeśli masz dołączoną właściwą formę, jeśli pominiesz jeden ważny element podczas wypełniania, może to opóźnić paczkę w urzędzie celnym. Jeśli wysyłasz paczki bez pomocy usługi wysyłkowej, musisz także pamiętać o liście Odmowa stron, która obejmuje zarówno odbiorców, jak i regiony, które są poza zasięgiem przesyłek. Wymiana z tymi stronami lub obszarami jest zabroniona.
Co się potem dzieje?
Jedną z największych frustracji związanych z opóźnieniami w wysyłce jest to, że niewiele możesz zrobić, ale czekać. Jeśli zauważysz, że twoja paczka jest oznaczona jako "opóźnienie rozliczenia", możesz skontaktować się z usługą, która ją wysłała. Jeśli współpracujesz z zewnętrzną firmą logistyczną, być może będą one w stanie Ci pomóc, ale Twoja firma transportowa prawdopodobnie nie będzie w stanie zrobić więcej, niż tylko poinformować Cię o cierpliwości. Skontaktuj się z odbiorcą w sprawie opóźnienia i sprawdzaj dalej.
