Według Amerykańskiego Towarzystwa Zdrowia Holistycznego, celem holistycznego zdrowia jest osiągnięcie maksymalnego dobrostanu, w którym cała osoba - umysł, ciało i duch - funkcjonuje w szczytowym momencie. Dlatego też, zamiast leczyć określone "choroby", holistyczne zdrowie skupia się na całej osobie i na tym, jak oddziałuje ona na otoczenie. Ta szeroka definicja przedstawia szereg opcji rozpoczynania holistycznego biznesu zdrowotnego w różnych kategoriach produktów i usług.
Twoje holistyczne opcje biznesowe
Holistyczne przedsiębiorstwa z branży zdrowia ogólnie dzielą się na dwie kategorie: holistyczne produkty detaliczne i holistyczne. Holistyczne usługi są powszechnie nazywane "medycyną komplementarną i alternatywną" - CAM - przez National Institute of Health, National Centre for Complementary and Alternative Medicine. Niekompletna lista kompleksowych usług zdrowotnych obejmuje produkty naturalne, uzdrowiska, interwencje chiropraktyczne / osteopatyczne, akupunkturę, masażoterapię, terapie oparte na diecie, terapie energetyczne i interwencje umysł-ciało. Publikacja branżowa Natural Foods Merchandiser podała, że całkowita sprzedaż produktów naturalnych w USA wzrosła do 81 miliardów USD w roku 2010, co stanowi 7-procentowy wzrost w stosunku do 2009 roku. Z wyłączeniem zwrotów od stron trzecich, NCCAM podał wydatki na konsumpcję w wysokości 34 miliardów dolarów w out-of-pocket dollars na usługi CAM w 2007 r., najbardziej aktualny rok dla dostępnych danych z publikacji. Co więcej, 69 procent Amerykanów korzysta z niektórych form usług CAM i odwiedza praktyków CAM o 50 procent częściej niż tradycyjni lekarze.
Holistic Products Retailing
Jeśli planujesz sprzedaż produktów holistycznych, zauważ, że środowisko handlowe się zmienia. Firma Natural Foods Merchandiser zidentyfikowała kilka trendów w holistycznym sprzedawaniu produktów, które zasługują na uwagę. Niektóre z tych kluczowych trendów obejmują dogodne lokalizacje mniejszych sklepów, zrewidowane automaty sprzedające, oferujące zdrowe wybory, wykorzystujące dwukierunkową moc komunikacyjną mediów społecznościowych poprzez personalizowanie oferty produktów, pozyskiwanie lokalnych dostawców i "holistyczne klikanie w detaliczną sprzedaż detaliczną". Według Pew Internet Research 28 procent amerykańskich dorosłych korzysta z usług mobilnych i społecznościowych. Oznacza to, że Twoja holistyczna firma handlu detalicznego musi być "omnichannel". Oprócz sklepu z cegłami, wykorzystaj technologie cyfrowe i mobilne, aby uzyskać przewagę nad konkurencją.
Holistyczne usługi zdrowotne
Korzyści dla konsumentów wynikające z usług CAM są niejasne w porównaniu z innymi usługami profesjonalnymi, takimi jak usługi prawnika lub księgowego. Jako taka, główną przeszkodą w pozyskiwaniu klientów dla wielu dostawców usług CAM jest komunikowanie korzyści płynących z oferowanej usługi. Zamiast marketingu masażysty, jeden zaradny terapeuta mówi, że "ułatwia leczenie uszkodzeń tkanek miękkich". Jeśli oferujecie usługi medytacyjne, rozważcie podkreślenie jednej z wielu korzyści medytacji, takich jak niższe ciśnienie krwi lub wzmocniony system odpornościowy. Dlatego zamiast promować swoją usługę CAM, promuj korzyści płynące z usług CAM.
Płatnicy zewnętrzni
Wiele usług CAM może być refundowanych przez płatników stron trzecich, gdy przepisane przez licencjonowanego lekarza, są uzasadnione i konieczne do leczenia choroby lub urazu, są ukierunkowane na podstawie udokumentowanego planu leczenia, a cel pokazuje pewien poziom poprawy zamiast utrzymywać status quo. Jeśli nie jesteś licencjonowanym lekarzem, rozważ powiązanie z siecią odpowiednich licencjonowanych lekarzy. Jeśli jesteś masażystą, baw się dobrze z kręgarzami w Twojej okolicy. Prywatne firmy ubezpieczeniowe zazwyczaj stosują się do wytycznych dotyczących płatności w ramach Federalnej Administracji Finansów Opieki Zdrowotnej oraz odpowiednich agencji państwowych. Zapoznaj się z wytycznymi dotyczącymi refundacji FHCA i przepisami obowiązującymi w Twoim stanie.
