Odbieranie firm usługowych przemawia do małych i średnich firm, które potrzebują kogoś do odbierania połączeń, gdy nie są w stanie samodzielnie odebrać telefonu. Ponieważ konfigurujesz swoją firmę jako domową usługę odpowiadania, eliminujesz kosztowne wydatki, takie jak wynajęcie biura i płacenie za media, co daje większy zysk w kieszeni. Tak długo, jak oferujesz przyjazny głos w telefonie i możesz przekazywać wiadomości swoim klientom, jesteś na najlepszej drodze do posiadania własnej firmy świadczącej usługi poczty głosowej.
Przedmioty, które będą potrzebne
-
Komputer
-
System telefoniczny
-
Konsola wiadomości
-
Konto e-mail
-
dostęp do Internetu
Uzyskaj licencję biznesową ze swojego stanu. Nawet jeśli prowadzisz działalność domową, nadal musisz uzyskać licencję i zapłacić podatek miejski, okręgowy i stanowy wymagany na danym obszarze.
Zdecyduj się na usługi, które chcesz zaoferować, w tym na odbieranie połączeń i przekazywanie wiadomości. Możesz również zaoferować usługi odbierania poczty e-mail i odbieranie faksów w ramach swojej oferty.
Określ godziny, w których chcesz odbierać telefony dla swoich klientów - aby spełnić potrzeby klienta w zakresie nocnych i weekendowych usług sekretarskich, może okazać się konieczne pozostanie otwarte przez 24 godziny na dobę. Zatrudnij pracowników, którzy chętnie przyjdą do Twojego domu, jeśli planujesz oferować usługi odbierania poza typowym 8:00 do 8:00 pm. godziny.
Ustaw stawki w zależności od rodzaju świadczonych usług. Według Przedsiębiorcy usługi udzielania odpowiedzi świadczone w godzinach wolnych od pracy zaczynają się od około 200 USD miesięcznie.
Kup wieloliniowy system telefoniczny, aby móc skonfigurować indywidualne linie dla każdego klienta. Aby zdecydować, ile linii musisz zacząć, dowiedz się, ile pieniędzy musisz wydać na miesiąc, aby pokryć wydatki, sprzęt, rachunek za telefon, pracowników i wynagrodzenie.
Promuj swoją działalność, wysyłając listy bezpośrednie, pocztówki lub ulotki do gabinetów lekarskich i dentystycznych, agencji nieruchomości i firm, które nie mają wystarczającej liczby personelu, aby obsłużyć własne telefony. Zwróć uwagę na korzyści związane z zatrudnieniem usługi, ponieważ ich klienci i potencjalni klienci częściej zostawiają wiadomość, jeśli docierają do osoby korzystającej z usługi, a nie maszyny. Wspomnij o swojej gotowości do udzielenia odpowiedzi na podstawowe pytania dotyczące ich produktów i usług. Jeśli chcesz wysyłać wiadomości e-mail lub SMS-y do klientów, zanotuj to w swoich reklamach i rozmowach z potencjalnymi klientami.
Stwórz system księgowy, który pozwala wystawiać rachunki swoim klientom co miesiąc, pomagając w ustaleniu kwoty do zapłacenia za federalne szacunkowe podatki. Jeśli zatrudniasz pracowników, musisz także wstrzymać podatki federalne, Ubezpieczenia Społeczne i Medicare i zapłacić te kwoty rządowi.
Wskazówki
-
Spędzaj czas na spotkaniach w Izbie Handlowej, aby poznać potencjalnych klientów, którzy potrzebują usług odpowiadających. Rozdaj wizytówki tym, którzy wydają się zainteresowani sobą lub kimś, kogo znają.
Ostrzeżenie
Nie czekaj, aby rozważyć opcje rozszerzenia, dopóki nie staniesz się zajęty i potrzebujesz więcej linii. Ustawienie linii i sprzętu może być drogie, jeśli musisz przenieść wszystko na większą przestrzeń, więc planuj z wyprzedzeniem, aby zaoszczędzić pieniądze.
