Sprzedawcy uzyskują autoryzację, gdy klient przedstawia kartę kredytową do wykorzystania w celu zapłaty. Po tym jak kupiec uruchamia kartę kredytową za pośrednictwem systemu przetwarzania, otrzymuje kod autoryzacji, zwykle o długości dwóch do sześciu cyfr, od instytucji finansowej wskazujący, czy karta kredytowa została zatwierdzona do sprzedaży, czy odmówiona. Czasami kod wskazuje, że sprzedawca musi zatrzymać kartę i nie zwrócić jej klientowi.
Uzyskiwanie autoryzacji
Kody autoryzacji kart kredytowych są zwykle uzyskiwane natychmiast w punkcie sprzedaży. Najpopularniejszą metodą uzyskania zgody jest terminal detaliczny, chociaż akceptant może również uzyskać autoryzację przez telefon. Każdy kod autoryzacji jest powiązany z jedną transakcją za określoną kwotę. Zatwierdzenie zazwyczaj zależy od dostępnego kredytu konsumenta.
Odrzuć kody
Jeśli karta kredytowa zostanie odrzucona, kod autoryzacji informuje sprzedawcę i klienta, dlaczego i jakie działania należy podjąć. Kody odrzuceń dzielą się na trzy ogólne kategorie:
- Odrzuć kody awarii. Bank klienta odmawia zatwierdzenia transakcji. W takim przypadku klient musi skontaktować się z bankiem, aby zbadać przyczynę, na przykład przekroczenie limitu kredytowego klienta lub tymczasowe zawieszenie karty z powodu podejrzanej aktywności.
- Kody błędów wezwania. Kody te wymagają od sprzedawcy zachowania karty klienta i skontaktowania się z bankiem, który wydał kartę. Zazwyczaj konto zostało zamknięte z powodu nieuczciwej działalności, na przykład skradzionej karty kredytowej.
- Kody błędów błędów. Różne rodzaje błędów systemowych mogą uniemożliwić zatwierdzenie transakcji. Nie oznacza to, że konto karty kredytowej zawsze zawiedzie, tylko że bieżąca transakcja nie powiodła się w tym momencie. Częstym błędem jest upłynięcie daty ważności karty. Sprzedawca mógł również wprowadzić niewłaściwe informacje i po prostu musi ponownie uruchomić transakcję z poprawnymi danymi.
