Większość listów dociera bezpiecznie do celu, nawet jeśli podróżuje tysiące kilometrów, ale czasami paczka lub list zwlekają. Urząd pocztowy USA (USPS) będzie próbował wykryć utraconą pocztę, ale odzyskanie brakującej korespondencji wymaga wytrwałości, a czasem odrobiny szczęścia. Niektóre rodzaje wiadomości e-mail są łatwiejsze do śledzenia i odzyskiwania niż inne. Pracownicy pocztowi niszczą niedostarczalne listy, materiały drukowane - takie jak czasopisma - i towary o wartości mniejszej niż 25 USD. Oprócz polegania na usługach pocztowych w celu uzyskania pomocy, możesz sam zrobić kilka rzeczy, aby wyszukać utraconą pocztę swojej firmy.
Zbieranie informacji
Przed skontaktowaniem się z usługą pocztową sprawdź, czy użyłeś poprawnego adresu na wysyłanym zamówieniu, formularza podatkowego W-2 poprzedniego pracownika lub na przykład faktury; gdy jesteś zajęty prowadzeniem firmy, łatwo jest przypadkowo wydrukować, powiedzmy, swój stary adres zamieszkania, a nie P.O. współpracownika lub klienta. numer skrzynki na kopercie lub etykiecie paczki. Jeśli wysłałeś towar, prezent lub inny przedmiot o wartości pieniężnej, zrób kserokopię paragonu, aby pokazać wartość przedmiotu. Jeśli posiadasz numer śledzenia dla swojego przedmiotu, zabierz go ze sobą, gdy odwiedzasz biuro pocztowe. Przygotuj się do opisania rozmiaru i opakowania oraz podaj wszelkie inne informacje, które pomogą zidentyfikować przedmiot.
Składanie wniosku
Rachunek za przesyłkę priorytetową, przesyłkę ekspresową, ubezpieczoną, przesyłkę poleconą lub przesyłkę dostarczaną w gotówce zawiera numer przesyłki. Jeśli wydrukowałeś etykietę wysyłkową przez Internet za pomocą Click-n-Ship, znajdziesz informacje o śledzeniu na rachunku Click-n-Ship. Jeśli masz numer śledzenia, możesz zgłosić roszczenie do śledzenia zgubionej poczty. Plikuj online na stronie USPS.com lub osobiście w lokalnym biurze USPS. Będziesz potrzebować oddzielnych formularzy do śledzenia przesyłek krajowych i międzynarodowych. Poczta poleca złożenie wniosku, gdy tylko uświadomisz sobie, że twój list lub paczka jest nieobecny, ale nie więcej niż 60 dni po wysłaniu przesyłki pocztą. Będzie próbował śledzić paczkę i zwrócić ci wartość przedmiotu, jeśli wyszukiwanie nie powiedzie się.
Wyszukiwanie lokalne
Nawet jeśli nie masz numeru przesyłki listu lub paczki, zwróć się do lokalnego biura USPS o pomoc. Osoba, do której wysłałeś paczkę, powinna zrobić to samo. Lokalni pracownicy pocztowi mogą obserwować, jak twój przedmiot się pojawia. Adresat powinien również zapytać sąsiadów, czy przedmiot został im dostarczony przez pomyłkę. Jeśli przedmiot jest w jakikolwiek sposób odróżniający, zapytaj go, czy pamięta go. Wreszcie, jeśli przedmiot był wartościowy i masz podstawy, by sądzić, że został skradziony ze skrzynki pocztowej, skontaktuj się z policją. Kradzież poczty jest problemem w niektórych obszarach, a policja może pomóc Ci odzyskać brakujące przedmioty. Zgłoś kradzież poczty również do lokalnego biura USPS.
Centrum odzyskiwania poczty
Przedmioty o wyższej wartości bez poprawnych adresów trafiają do Mail Recovery Center w Atlancie w stanie Georgia. Pracownicy pocztowi próbują znaleźć właścicieli tych przedmiotów, ale jeśli nie mają poprawnego adresu lub czegokolwiek, co wskazuje na tożsamość właściciela, przedmioty są sprzedawane lub przekazywane. Jeśli wysłałeś element o wartości przekraczającej 25 USD, być może znalazłeś się w Centrum odzyskiwania poczty. Poinformuj lokalne biuro USPS, że chcesz wypełnić Formularz 1000. Pracownicy pocztowi prześlą Twoją prośbę do Centrum odzyskiwania poczty, a pracownicy tam przeprowadzą wyszukiwanie. Od czasu do czasu Centrum odzyskiwania poczty przeprowadza aukcje online na GovDeals.com. Obserwuj tę witrynę na wypadek, gdyby przedmiot pojawił się na wyprzedaży.
