Zarządzanie firmą nie jest łatwe. W zależności od rodzaju firmy i jej specyficznych potrzeb istnieją niezliczone strategie zarządzania pracownikami, wzrostu i wydajności. Po części dlatego, że prowadzenie firmy może być tak przytłaczające, z czasem rozwinęła się seria teorii zarządzania biznesem. Poznanie i przestrzeganie tych zasad myślenia może pomóc w prowadzeniu firmy.
Czym jest teoria biznesu?
"Theory of Business" to Przegląd biznesowy Harvard klasyczne dzieło teoretyka biznesu Petera Druckera. Wydane przez Druckera w 1994 roku, artykuł koncentruje się na założeniu, że firmy w epoce nowożytnej cierpią na brak ukierunkowania, jeśli chodzi o to, co robić. Drucker twierdzi, że w wielu przypadkach właściwe rzeczy zostały wykonane przez biznes w przeszłości, ale założenia, które kiedyś doprowadziły firmę do sukcesu, nie są już ważne na obecnym rynku z różnych powodów. Te założenia, które obejmują potencjalnych klientów, potrzeby kadrowe i mocne strony biznesu, są tym, co Drucker nazywa swoją "teorią biznesu". W ten sposób wyjaśnia, że teorie biznesowe są w rzeczywistości specyficzne dla firmy, a nie nadrzędne pojęcie, że może być stosowany uniwersalnie. Każda firma musi ustalić, jaka była jej własna teoria, i dostosować ją, by osiągnąć maksymalny sukces.
Jakie są zasady zarządzania?
Teorie zarządzania są szeroko rozpowszechnione, ale jedno jest dość powszechnie akceptowane: zarządzanie można podzielić na cztery podstawowe zasady, wszystkie koła zębate w kole. Każdy musi być właściwie wykonany, aby osiągnąć dobrze zarządzany personel. Te cztery zasady to planowanie, prowadzenie, organizowanie i kontrolowanie.
Często pracownicy nie widzą żadnego planowania ani organizowania, które odbywa się za zamkniętymi drzwiami biura ich kierownika. Skuteczni menedżerowie muszą jednak zaangażować się w te działania. Planowanie jest niezbędne, ponieważ tworzy szczegółowe podejście do osiągnięcia jednego lub więcej celów organizacji. Bez tego pracownicy pracują bez większego ukierunkowania. Organizacja wymaga od menedżerów określenia, w jaki sposób przydzielą zasoby, które zostały im udostępnione, a następnie w jaki sposób obciążają swoich pracowników różnymi projektami.
Wiodące i kontrolujące są znacznie łatwiejsze do zidentyfikowania, gdy rozważasz zachowania swojego menedżera. Prowadzenie pociąga za sobą łączenie się z pracownikami na poziomie osobistym i ustalanie, co ich inspiruje. Stąd dobry menedżer może zachęcać do sukcesów i rozwoju zawodowego swoich pracowników. Kontrolowanie, oczywiście, jest niezbędnym aspektem każdej roli menedżera. Menedżerom powierzono zadanie nadzorowania części ich firmy, dlatego konieczne jest, aby upewniali się, że wszystkie dyrektywy są spełnione i nikt nie postępuje wbrew celom organizacji. Czasami zasada kontroli może prowadzić do postępowania dyscyplinarnego, jeśli członek personelu nie działa prawidłowo.
Znane teorie zarządzania
Istnieje wiele dobrze znanych teorii zarządzania, w tym teoria biurokratyczna Maxa Webera, którą opisał w 1905 r. Teoria Webera opiera się na ścisłych zasadach, jasnych rozróżnieniach stanowisk i hierarchii autorytetów. Opowiadał się za zatrudnieniem wyłącznie w oparciu o znalezienie najbardziej wykwalifikowanej osoby, niezależnie od jej osobowości lub tego, jak dobrze "pasuje" do reszty pracowników. Pracownicy i tak nie powinni pogadać z teorią Webera, ponieważ praca była miejscem do wykonywania zadań, a nie nawiązywania przyjaźni. Odrzuciłby wiele dzisiejszych praktyk, takich jak współpraca, elastyczność i myślenie "poza pudłem". Dla Webera praca w jasno zdefiniowanym pudełku była idealna, podczas gdy menedżerowie kręcili się, robiąc notatki o zachowaniach, które wymagały nagany.
Teoria X Y Douglasa McGregora jest niemal przeciwieństwem teorii biurokratycznej Webera. W 1960 roku McGregor zdefiniował Teorię X jako ideę, że robotnicy byli tylko trybikami w kole, którzy musieli być zastraszani i karani, aby wykonywać swoją pracę dokładnie (co brzmi jak odnosił się do teorii Webera). Teoria Y McGregora mówiła, że naturalne jest, że ludzie chcą pracować i czuć dumę z tego, co osiągnęli. Ci, którzy czuli się zaangażowani w pracę, byli zadowoleni ze swojej pracy, czuli się przez nią spełnieni i stali się samodzielnymi twórcami podejmującymi twórcze decyzje. Teoria XY McGregora jest nadal szeroko stosowana dzisiaj.
Ponieważ zarządzanie jest mniej nauką niż sztuką, zwykle skuteczne jest łączenie wielu teorii, dopóki nie zidentyfikujesz formuły, która jest najbardziej produktywna dla Twojej firmy i konkretnego zespołu. Zindywidualizowana strategia daje najlepsze wyniki.
