Kiedy firma konsekwentnie traci pieniądze, najwyższe kierownictwo może uwolnić się od frustracji i naglącej potrzeby, że szefowie działów nie robią tego, co jest konieczne, aby zapobiec rozwojowi działalności, który się rozwija i skutecznie sobie z tym radzić. Na prawo od statku operacyjnego organizacji, kierownictwo wyższego szczebla może sformułować nowe cele finansowe i strategiczne, które muszą spełniać funkcjonalni szefowie listu.
Cele finansowe
Cele finansowe dotykają wszystkiego, co firma chce osiągnąć w danym okresie - np. Miesiąc, kwartał lub rok obrotowy. Cele te mogą trwać krótko, jeśli najwyższe kierownictwo musi poradzić sobie z natychmiastowym kryzysem operacyjnym, który może się zdarzyć, gdy poważny klient nagle zawrze poważne bankructwo. W przypadku przedsiębiorstwa, cele ekonomiczne mogą przynosić określoną sumę pieniędzy na koniec roku, zwiększając sprzedaż o 15 procent, obniżając koszty o 20 procent w segmentach, które krwawią pieniądze i zwiększają długoterminowe długi na rynkach kredytowych poprzez kierowanie stóp procentowych między 4 i 5 procent i unikanie zbyt restrykcyjnych warunków dla pożyczkodawców.
Cele strategiczne
Sformułowanie strategii jest tym, co menedżerowie firmy robią, aby poradzić sobie z konkurencyjnym nudą, zrozumieć ruchy taktyczne, które rywale podejmują ukradkiem, poradzić sobie z hybrydowym problemem lojalności klientów i pozycjonowania marki, zatrudnić kompetentnych specjalistów i pielęgnować średniozaawansowany produkt firmy.Cele strategiczne mogą obejmować takie kwestie, jak zwiększenie udziałów w rynku zagranicznym i krajowym o odpowiednio 8 procent i 10 procent; obniżenie wskaźnika rotacji pracowników przedsiębiorstw o 2 procent; rozwijanie bardziej przyjaznych więzi z kredytodawcami, partnerami biznesowymi i akcjonariuszami; i skuteczniej komunikować się z regulatorami. Obrót pracowników dotyczy liczby pracowników opuszczających firmę w stosunku do całkowitej siły roboczej.
Wzajemne powiązanie
Niezależnie od ich koncepcyjnego rozróżnienia, cele finansowe i cele strategiczne płyną symbiotycznie w sposobie, w jaki firma prowadzi swoją działalność. Obie koncepcje są wzajemnie powiązane - co oznacza, że ważny ruch strategiczny organizacji ma reperkusje finansowe i na odwrót. Na przykład, jeśli firma chce się rozwijać za granicą, ale nie ma głębokiej kieszeni operacyjnej, musi zebrać fundusze, sprzedając akcje lub obligacje. Działania te mają konsekwencje finansowe w postaci dywidend lub przekazów odsetkowych.
Przegląd PEST
Rozważając cele strategiczne i finansowe, kierownictwo organizacji musi przejrzeć nie tylko czynniki wewnętrzne, ale również czynniki zewnętrzne. Komentatorzy biznesowi grupują te ostatnie czynniki pod akronimem PEST, który oznacza politykę, gospodarkę, społeczeństwo i technologię. Zapoznanie się z czynnikami PEST pomaga kierownikom departamentów sformułować strategiczne i finansowe plany, które dostosują się do warunków gruntowych.
