Korzystanie z działań promocyjnych może pomóc małej firmie zwiększyć sprzedaż, zdobyć świadomość marki, dotrzeć do nowych klientów i budować wartościowe relacje. Jednak ważne jest, aby wybrać odpowiedni rodzaj promocji, aby osiągnąć zamierzone cele. Nie wszystkie działania promocyjne prowadzą do takich samych rezultatów, dlatego ważne jest, aby mieć plan strategiczny, który można wykorzystać do osiągnięcia celów firmy.
Zrozumienie miksu marketingowego
Element promocji jest częścią większego miksu marketingowego, czyli zestawu narzędzi taktycznych, które każda firma ma w swoim zestawie narzędzi. Cztery elementy marketingu mix są produkt, cena, miejsce i promocja. Opracowując strategiczny i kompleksowy plan marketingowy, firma musi zapewnić, że wszystkie cztery elementy miksu marketingowego współpracują ze sobą, aby osiągnąć cele marketingowe firmy.
W miksie marketingowym rolą promocji jest zachęcić potencjalnych klientów do korzystania z zalet produktu i zmusić ich do dokonania zakupu. Istnieje pięć kluczowych metod promocji: sprzedaż osobista, reklama, marketing bezpośredni, promocja sprzedaży i public relations.
Rozwijanie działań promocyjnych
Każdy obszar promocji w miksie marketingowym pomaga firmie osiągnąć konkretny cel. Podczas opracowywania planu marketingowego firmy mogą korzystać z kilku komponentów w różnych kombinacjach, aby zapewnić, że docierają one do potencjalnych klientów na wiele sposobów.
Sposób budowania strategii promocji zależy od innych elementów składu marketingowego, oprócz tego, kim są Twoi klienci. Ich wiek, płeć, nawyki zakupowe, potrzeby, potrzeby, wyzwania i obawy będą również odgrywać rolę w rozwijaniu twoich działań promocyjnych.
Buduj relacje z osobistą sprzedażą
Sprzedaż osobista obejmuje komunikacja typu "jeden do jednego" między firmą i jego perspektywy. W rezultacie jest to jedna z najdroższych działań promocyjnych, ponieważ koszt jej wykonania jest wysoki. Poprzez bezpośredni kontakt z potencjalnymi klientami, zarówno osobiście, przez telefon lub za pośrednictwem poczty elektronicznej, możesz budować relacje, które, mam nadzieję, doprowadzą do sprzedaży.
Ta aktywność marketingowa pomaga tworzyć znaczące relacje kupujący-sprzedawca, które są pielęgnowane w czasie i opierają się na zaufaniu. Poprzez bezpośrednią komunikację ze sprzedawcą, potencjalny klient może zadawać pytania, weryfikować ofertę firmy i przezwyciężyć wszelkie wątpliwości związane z zakupem.
Osobista sprzedaż w realnym świecie
Niektóre firmy opierają się głównie na sprzedaży osobistej. Na przykład agenci nieruchomości używają osobistej sprzedaży w swoich codziennych działaniach promocyjnych, przyjmując potencjalnych nabywców, aby zobaczyć różne domy, które mogą im się spodobać. Agent spędza dużo czasu z tą działalnością marketingową, a wypłata może być duża, często w dziesiątkach tysięcy dolarów za prowizję.
W handlu detalicznym odbywa się również sprzedaż osobista. Jeśli masz własny sklep i sprzedajesz go z klientami, bierzesz udział w sprzedaży osobistej. Rozmawiając z klientami o swoich produktach i rozwiązując wszelkie ich problemy, możesz pomóc w budowaniu zaufania do swojej firmy i oferty, prowadząc do sprzedaży.
Osiągnij dużą grupę odbiorców dzięki reklamom
Reklama jest prawdopodobnie jednym z lepiej znanych elementów strategii promocji. Reklama wymaga dotarcie do dużej grupy odbiorców z ogólną wiadomością. Kampanie reklamowe mogą pomóc w budowaniu świadomości marki i promowaniu konkretnych produktów lub usług.
Media reklamowe obejmują telewizję, radio, billboardy, gazety, czasopisma i kanały online. Wybrany przez Ciebie pojazd reklamowy będzie zależał od Twoich odbiorców, ponieważ ważne jest, aby wybrać medium, którego będą zwracać uwagę.
Reklama w prawdziwym świecie
Dla wielu właścicieli małych firm reklama internetowa jest przystępnym i opłacalnym sposobem dotarcia do potencjalnych klientów i klientów. Reklamy online obejmują reklamy graficzne, marketing w mediach społecznościowych, reklamy tekstowe i wyszukiwania oraz remarketing. Firmy mają również opcję geograficznego i demograficznego filtrowania odbiorców pod kątem swoich reklam, pomagając w dokładniejszym kierowaniu klientów.
Na przykład, jeśli lokalna piekarnia chce reklamować się w Internecie, skutecznym rozwiązaniem będzie kierowanie reklam do określonej lokalizacji, ponieważ ruch pieszy jest istotną częścią firmy. Piekarnia może również tworzyć reklamy w mediach społecznościowych kierowane do członków lokalnych grup. Remarketing dla osób, które odwiedziły witrynę piekarni, jest również dobrym rozwiązaniem.
Docelowe perspektywy z bezpośrednim marketingiem
Marketing bezpośredni obejmuje jednokierunkowa komunikacja z potencjalnymi klientami, przez telefon, media społecznościowe lub e-mail. W przeciwieństwie do reklamy, która dociera do szerokiego grona odbiorców z ogólną wiadomością, marketing bezpośredni dociera do wysoko ukierunkowanej grupy odbiorców z bardzo konkretnym przekazem.
Może to obejmować promowanie nowych ofert produktów, specjalnych promocji lub ogłoszeń firmowych. Opracowując przekaz dla promocji marketingu bezpośredniego, małe firmy muszą odpowiedzieć na konkretne potrzeby klientów, do których wysyła wiadomość.
Marketing bezpośredni w realnym świecie
Małe firmy mogą używać marketingu bezpośredniego do kierowania na określone segmenty odbiorców.
Na przykład, jeśli lokalna firma zajmująca się sprzedażą zabawek dla dzieci wprowadza nową linię odzieży dla niemowląt, może skierować ją do swojej listy klientów na podstawie tych, którzy wcześniej zakupili zabawki przeznaczone specjalnie dla niemowląt w ciągu ostatnich sześciu miesięcy. Firma może wysłać kampanię e-mailową do tej listy docelowej, ogłaszając nową linię produktów i zaoferować konkretną zachętę dla tej bazy klientów do zakupu.
Zwiększ przychód dzięki promocjom sprzedaży
Głównym celem promocji sprzedaży jest zwiększyć przychody w krótkim okresie. Ważne jest, aby zaoferować klientom bodziec, który sprawia, że chcą od razu dokonać zakupu.
Promocja sprzedaży może być skierowana zarówno do nowych, jak i obecnych klientów. Dla obecnych klientów promocje sprzedaży są sposobem na zdobycie lojalności wobec marki. Dla potencjalnych klientów promocje sprzedaży pomagają zmniejszyć ryzyko przy dokonywaniu zakupu. Rodzaje promocji sprzedaży obejmują kupony, bezpłatne próbki, bezpłatne wersje próbne i rabaty.
Podczas opracowywania promocji sprzedaży ważne jest opracowanie budżetu. Upewnij się, że Twoja firma może zaoferować zniżkę lub darmowy produkt i ustawić limity na liczbę ofert promocyjnych, które Twoja firma może wypłacić. Chociaż możesz chcieć zwiększyć przychody, ważne jest również, aby mieć na uwadze opłacalność.
Promocje sprzedaży w realnym świecie
Promocja sprzedaży to świetny sposób dla małych firm, aby szybko zwiększyć przychody. Niektóre promocje sprzedaży można powiązać z określonym sezonem lub świętem, np. Z Bożym Narodzeniem lub z powrotem do szkoły. Promocje sprzedaży można również powiązać z wydarzeniem, takim jak rocznica firmy lub lokalny festiwal.
Na przykład, jeśli mała firma sprzedaje piękne, oprawione w skórę notebooki, oferowanie rabatu przy zakupie za jeden zakup w okresie świątecznym może być sposobem na zachęcenie nowych klientów do dokonania zakupu i oddania jednego w prezencie, przy jednoczesnym zachowaniu jeden dla siebie.
Stwórz sprzyjający wizerunek dzięki Public Relations
Firmy wykorzystują public relations do budowania świadomość marki i stworzyć dobre wrażenie w oczach opinii publicznej. Pojazdy public relations obejmują komunikaty prasowe, konferencje prasowe, sponsoring i wywiady z mediami.
Public relations można również wykorzystać do kontroli szkód. Jeśli firma jest zaangażowana w słabą reklamę, strategiczna kampania public relations może przywrócić dobrą reputację.
Public Relations w realnym świecie
Skutecznym sposobem na tworzenie wizerunku firmy przez małe firmy jest sponsorowanie w ramach społeczności. Częstym błędem jest to, że sponsoring wymaga dużej inwestycji finansowej. Jednak niewielka firma z ograniczonym budżetem może zyskać sławę w swoim sąsiedztwie, sponsorując małe działania, takie jak gry piłkarskie dla dzieci lub świąteczny obiad dla lokalnego stowarzyszenia.
