Większość liderów biznesu zgodziłaby się, że rozwój pracowników odgrywa ważną rolę w sukcesie organizacji. Pytanie brzmi, w jakim stopniu tak się dzieje i jak mierzy się ten wpływ. Dzięki zrozumieniu i odpowiedzi na te pytania liderzy biznesu mogą określić sposoby wykorzystania tego rozwoju do przyszłego wzrostu i pozytywnych zmian.
Strukturalny rozwój
Artykuł Priya Ganapati in Inc. z 2005 r. Pokazuje, że 84% pracodawców nie korzysta z ustrukturyzowanych programów rozwoju pracowniczego ani w celu oceny rozwoju pracowników, ani w ich kierowaniu. Firmy, które nie mają takiego programu rozwoju, poważnie utrudniają im określenie wpływu rozwoju pracowników na sukces organizacji. Stworzenie uporządkowanego programu rozwoju jest pierwszym krokiem w ocenie wpływu rozwoju pracowników. Program powinien obejmować sposób mierzenia rozwoju pracowników, począwszy od wstępnej oceny, po której następują dodatkowe oceny w regularnych odstępach czasu, aby zmierzyć postęp.
Programy dotyczące zasobów ludzkich
Kolejnym kluczowym elementem oceny rozwoju pracowników jest zdolność organizacji do powiązania działań z zakresu zasobów ludzkich z jej działaniami biznesowymi. Działy zasobów ludzkich są podstawowym środkiem, za pomocą którego pracownicy mogą przejść formalne programy szkoleniowe mające na celu poprawę wydajności. Firmy, których działy kadr tworzą programy rozwojowe opracowane specjalnie w celu poprawy wydajności pracowników w wymiernych obszarach wydajności biznesowej, mogą łatwiej określić, na ile sukces ma program szkoleniowy. Na przykład opracowanie programów szkoleniowych sprzedaży może pomóc w mierzeniu zmian w sukcesie sprzedaży w ciągu pierwszych kilku miesięcy pracy w porównaniu z tym, co pracownik może zrobić rok później.
Samooceny
Nie każda ocena sukcesu pracownika musi być z natury rzeczy wymierna i obiektywna. Zamiast tego samoocena pracowników i indywidualne oceny przełożonych mogą odgrywać rolę w ocenie rozwoju pracowników. Stworzenie formalnego wywiadu lub procesu ankietowego w celu zbadania postrzeganego wpływu szkolenia może zapewnić skuteczny sposób sprawdzenia, czy pracownicy widzą wpływ na własną wydajność. Jeśli ogólne postrzeganie siły roboczej pracowników jest pozytywne, daje to pewne wskazówki, że formalne szkolenie działa.
Oceny stron trzecich
Innym sposobem, aby potencjalnie zmierzyć rozwój pracowników w odniesieniu do sukcesu organizacji, jest przedstawienie zewnętrznej opinii stron trzecich w celu zapewnienia obiektywnej oceny programów rozwoju pracowników i ich wpływu. Zewnętrzni analitycy zarządzania i firmy audytorskie, które mogą zapewnić firmie obiektywną analizę jej liczby finansowej, powinni również być w stanie dać wyobrażenie o wpływie programów rozwoju pracowników w tej firmie.
