Niemiecka korporacja Stihl sprzedaje swoją popularną linię sprzętu i elektronarzędzi za pośrednictwem sieci 8 000 autoryzowanych dealerów w USA: sklepów ze sprzętem komputerowym, centrów ogrodniczych i ogrodniczych, warsztatów naprawczych i innych operacji detalicznych. Stihl szczyci się dystrybucją za pośrednictwem mniejszych i średniej wielkości niezależnych podmiotów, a także z powodu jej braku w sieciach typu "big box", które przekształciły sklepy z ulepszaniem domu w miniaturowe centra handlowe. Firma jednak ustanawia dość rygorystyczny proces dla obiecującego początkującego "małego pudełka".
Skontaktuj się z firmą
Jak opisał Stihl, proces zostania autoryzowanym dystrybutorem produktów firmy rozpoczyna się pocztą elektroniczną. Musisz podać opis swojego sklepu, szacunkową roczną sprzedaż, listę innych sprzedawanych marek, godziny otwarcia sklepu i pełne dane kontaktowe, w tym adres e-mail i adres strony internetowej.
Wymagania usługi
Stihl również chce wiedzieć o wszelkich usługach naprawczych oferowanych przez Twój sklep. Firma podkreśla, że dealerzy muszą być przygotowani do obsługi tego, co sprzedają. Sklep bez działu serwisowego lub przynajmniej gotowość do oferowania napraw i rutynowej konserwacji maszyn Stihl nie musi ubiegać się o relacje z dealerem. Dział wsparcia technicznego oferowany przez Stihl oferuje szkolenie online w zakresie obsługi swoich produktów, a także systemy merchandisingowe do użytku swoich oddziałów.
Wywiady i spotkania
Proces jest kontynuowany przez kontakt z działem zapytań dealerów Stihl. Jeśli firma uważa, że możesz być dobrym graczem jako sprzedawca, odpowie odpowiedzią e-mailową lub telefoniczną w celu umówienia spotkania z przedstawicielem firmy. W trakcie tego procesu firma dowie się więcej o Twojej działalności: jak długo pracowałeś, ile masz pracowników, klientach, Twojej lokalizacji. Ponadto Stihl będzie chciał uzyskać informacje na temat stanu Twojej działalności serwisowej, w szczególności pracowników i ich doświadczenia, a także przychodów i rozmiarów fizycznych działu serwisu.
Bieżące szkolenie
Stihl podejmie decyzję w sprawie Twojego wniosku na podstawie podanych przez Ciebie informacji oraz w pobliżu innych dilerów Stihl do Twojego sklepu. Gdy sprzedawca jest upoważniony do sprzedaży i serwisowania produktów Stihl, firma zapewnia szkolenia w zakresie nowych produktów i informacji na temat innowacji technicznych, które stale występują w branży elektronarzędzi. Firma oferuje również internetowy moduł edukacyjny, znany jako Stihl iCademy, oraz platformy mediów społecznościowych w celu promowania firmy i wprowadzania na rynek jej produktów.
