Przetestowanie lub przetestowanie produktu umożliwia firmie uzyskanie opinii i opinii klientów na temat mocnych i słabych stron przed pełnym uruchomieniem produktu. Lepiej jest zidentyfikować błędy lub obawy przed dystrybucją produktu na szerokim rynku, niż dowiedzieć się o nich po fakcie.
Zidentyfikuj wady i wady
Podczas próby produktu użytkownicy rynku testowego mogą korzystać z Twojego produktu i udostępniać dane wejściowe. Firmy chcą dowiedzieć się o wszelkich wadach lub usterkach w obsłudze użytkownika. Poznając na przykład błędy w nowym oprogramowaniu, masz czas na poprawienie błędów i dopracowanie produktu przed pełnym uruchomieniem. Klienci mogą również zidentyfikować pewne atrybuty lub cechy produktu, które chcieliby zmodyfikować. Dokonanie modyfikacji może przyczynić się do lepszego sukcesu po opublikowaniu ostatecznej wersji na rynku.
Przyciągnij wczesnych adeptów
Niektórzy klienci szukają okazji do wzięcia udziału w próbach produktów. Początkujący użytkownicy, ci, którzy lubią być pierwszymi, którzy kupią nowy produkt, mogą stać się lojalni wobec Twojej firmy, jeśli pozwolisz im na ciągły udział w testach. Zdobycie tych nowatorskich nabywców po Twojej stronie jest szczególnie korzystne w tworzeniu efektu domina poprzez reklamę szeptaną po uruchomieniu produktu. Nawet jeśli uczestnicy badania znajdą wady, mogą czuć się lojalni w oparciu o fakt, że zostali zaproszeni do podzielenia się swoimi opiniami.
Zbierz statystyki marketingowe
Firmy zbierają dane dzięki testom produktów, które są wykorzystywane do ujawniania funkcji i korzyści użytkowników, a także tych, których nie lubią. Takie dane są cenne podczas przygotowywania strategii promocyjnych. W reklamie firma chce skupić się na przekazywaniu korzyści, które były najbardziej cenione przez badanych. Jeśli wysoki odsetek użytkowników korzystających z wersji próbnej był inspirowany pewnymi korzyściami, prawdopodobnie wielu konsumentów na szerszym rynku docelowym czuje to samo.
Unikaj poważnych błędów
Oprócz wykrycia podstawowych wad, testy produktów mogą chronić firmę przed poważnymi błędami, które zrujnują markę. Na przykład amerykańska Agencja ds. Żywności i Leków wymaga badań klinicznych nowych produktów spożywczych i leków, aby zapobiec negatywnym konsekwencjom dla zdrowia publicznego. Jeśli uruchomisz produkt bez testowania, niebezpieczne funkcje mogą spowodować znacznie większe szkody społeczne niż podczas prób. Minimalizując liczbę konsumentów, którzy testują początkowy produkt, minimalizujesz ryzyko poważnych obrażeń, a nawet śmierci. Każdego roku przywożone są setki produktów z powodu zagrożenia dla zdrowia. Trialing może zapobiegać potrzebie takiego wycofania.
