Dyscyplina to zestaw procedur mających na celu poprawę wydajności lub modyfikację zachowania. Właściciele firm stosują różne metody dyscypliny, aby trzymać pracowników odpowiedzialnych za swoje działania, dążąc do zwiększenia wydajności i rentowności. Postępująca dyscyplina zwiększa poziom kar za każde naruszenie reguł firmy, podczas gdy pozytywna dyscyplina wymaga udziału pracowników w rozwiązywaniu problemu.
Zalety Postępowej Dyscypliny
Postępowa dyscyplina oferuje pracodawcom stopniowaną serię reakcji na produktywność pracowników lub problemy z zachowaniem osobistym. Czynności dyscyplinarne pracodawcy wobec pracownika mogą być umiarkowane lub dotkliwe, w zależności od problemu i częstotliwości jego występowania. Zastosowanie progresywnej dyscypliny pozwala menedżerom na wkroczenie i wyprostowanie słabych zachowań pracowników przy pierwszym kłopocie. Postępująca dyscyplina może również poprawić komunikację między kierownictwem a pracownikami w zakresie dotkliwości konkretnych problemów i konsekwencji nieprzestrzegania właściwych procedur.
Przykłady Postępowej Dyscypliny
Postępująca dyscyplina często wiąże się z eskalacją kar za każde kolejne wystąpienie problemu. Na przykład, jeśli pracownik jest zwykle spóźniony do pracy, kierownik może wymagać, aby pracownik otrzymał poradę, jak przygotować się do dnia pracy. Jeśli problem będzie się powtarzał, menedżer może wystawić pisemne ostrzeżenie, które zostanie włączone do pliku zasobów ludzkich pracownika. Jeśli pracownik nie zmieni swojego zachowania i nadal będzie spóźniał się do pracy, menedżer może zawiesić lub wypowiedzieć pracownika.
Zalety pozytywnej dyscypliny
Pozytywna dyscyplina pozwala menedżerom komunikować się z pracownikami w sposób, który podkreśla obopólne korzyści, a nie ze strachu przed karą. Menedżerowie korzystający z pozytywnej dyscypliny dzielą się faktami na temat problemu i omawiają potencjalne rozwiązania ze swoimi pracownikami. Pozytywne podejście do dyscypliny buduje zaufanie między menedżerami i pracownikami i pozwala im współpracować, aby osiągnąć cele firmy. Kiedy działa pozytywna dyscyplina, menedżer rozładowuje sytuację, podczas gdy pracownik czuje się bardziej jak uczestnik, a mniej jak trybik w maszynie.
Przykłady pozytywnej dyscypliny
Menedżer, który korzysta z pozytywnej dyscypliny, pokaże zwykłemu spóźnionemu pracownikowi, jak opieszałość budzi firmę, pracownika i współpracowników. Pracownik może zaoferować powody zwykłego spóźnienia, takie jak duży ruch lub opóźnienia w komunikacji publicznej. Menedżer omówi z pracownikiem potencjalne rozwiązania, takie jak wcześniejsze wyjście lub podjęcie innej drogi do pracy. Pracownik będzie postępował zgodnie z zaleceniami managera w ramach współpracy z menedżerem i współpracownikami, zamiast obawiać się zawieszenia lub zakończenia.
