Bankowość jest ostatecznym wyrazem wykorzystywania pieniędzy innych ludzi do generowania dochodowych transakcji. Banki używają rachunków czekowych i oszczędnościowych deponentów do finansowania pożyczek wynegocjowanych z oprocentowaniem. Fundusze deponentów otrzymują określoną stopę procentową, a pożyczki są obciążane wyższą stopą procentową. Różnica między nimi to zysk banku. Banki pobierają również opłaty za niektóre usługi i podejmują inne działania przynoszące zysk, ale w końcu bank robi to wszystko za pomocą pieniędzy, których nie posiada i utrzymuje zaufanie dla wielu osób, które wykonują swoją codzienną bankowość w instytucji.
Roztropność
Pożyczanie pieniędzy w sposób odpowiedzialny i rozważny jest jednym z największych wysiłków banku. Pomyślne pożyczki pieniężne oparte na ustalonych kryteriach i będą zachowywały się tylko wtedy, gdy nadzwyczajne okoliczności uzasadniają wyjątek. Podobnie jak przy każdej funkcji bankowej, bank wykorzystuje pieniądze innych ludzi i musi działać z rozwagą i sceptycyzmem przy rozważaniu pożyczek z jakiegokolwiek powodu. Klienci o ugruntowanych doświadczeniach i długotrwałych relacjach z bankiem mogą w pewnym stopniu ominąć procesy kredytowe, ale pojawia się to dopiero po latach udanych transakcji bankowych. Banki muszą być także ostrożne w odniesieniu do depozytów. Wypłata dywidendy z oszczędności lub kontroli musi być starannie wyważoną decyzją biznesową. Płatności muszą być konkurencyjne, aby utrzymać działalność deponenta, ale ekstrawagancja może prowadzić do zmniejszenia zysków banku. Udane banki zawsze znajdują właściwą równowagę.
Marketing
Bankowość jest biznesem i jako taka musi zawsze szukać nowych klientów i zwiększać udział w rynku. Udany bank będzie oferował usługi, wygodę i korzyści finansowe. Banki spoczywające na dziesięcioleciach na laurach zobaczą starzejącą się bazę klientów nie ożywioną nowymi klientami, a co ważniejsze nowymi pieniędzmi. Działania marketingowe w banku są regulowane przez agencje federalne i stanowe i monitorują to, co bank może i nie może powiedzieć. Udany bank będzie jednak działał w ramach tych rozporządzeń, aby depozyty, renomowana akcja kredytowa i udział w rynku stale wzrastały.
Praktyki bankowe
Praktyki bankowe to standardy branżowe, takie jak sposób, w jaki bank obsługuje gotówkę, depozyty, wypłaty, płatności i dokumentację finansową. Udany bank zawsze będzie posiadał wyciągi z dokładnością do pensa i zgodnie z harmonogramem. Chociaż żaden bank nie jest idealny, bank z sukcesem ma reputację mniej błędów i zadowolonych klientów. Czujne zarządzanie, sumienni pracownicy i stale doskonalący się w obszarach technologii i obsługi klienta utrzymują wiodące banki w czołówce.
