Zgłaszanie swojej strony biznesowej Yelp jest stosunkowo łatwym procesem, ale co wtedy? Z punktu widzenia właścicieli firm firma taka jak Yelp jest użytecznym narzędziem, które może zwiększyć biznes i przyczynić się do rozwoju reputacji; Pamiętaj, że reputacja może być dobra lub zła, w zależności od dążenia właściciela do sukcesu. Podobnie jak inne usługi wyszukiwania i oceny, Yelp pomaga konsumentom znaleźć firmy, których szukają, a następnie pozwala im dzielić się opiniami na temat produktów lub usług, które otrzymali. Czytanie takich opinii pomaga innym konsumentom podejmować świadome decyzje i trzyma cię na palcach, co należy traktować jako dobrą rzecz.
Dlaczego Yelp ma znaczenie dla Twojej firmy
Użytkownicy Yelp lub firmy Yelpers zazwyczaj nie szukają produktu lub nie zatrudniają usługi. Szukają interesów ze sprawdzonymi firmami. Mądrzy właściciele firm postrzegają Yelp jako kolejną sprytną markę marketingową i nigdy nie można mieć zbyt wielu podejść marketingowych. Klienci, którzy znajdą Twoje przedsięwzięcie za pośrednictwem Yelp, a następnie skorzystają z Twojej usługi lub kupią od Ciebie produkt, mogą wrócić do witryny i napisać recenzję Twojej firmy. Twoja baza konsumentów powinna się poszerzyć, jeśli zadowoleni klienci piszą pozytywne opinie o Twojej firmie. Zasadniczo, opinie są jak dobre, staroświeckie, szeptane lub "złe" dla przedsiębiorców, którzy oferują złą obsługę lub produkty o niskiej jakości.
Więcej o opiniach na temat Yelp
Yelp usuwa fałszywe lub bezużyteczne recenzje i rozpoznaje najlepszych użytkowników za ich pomocne recenzje. Ten proces pomaga zachęcić społeczność użytecznych Yelpersów, którzy angażują się w tworzenie strony internetowej, a następnie budują świadomość marki lub jej "świadomość". Nie panikuj; Nierzadko zdarza się, że nawet najlepsze firmy czasami otrzymują złe recenzje lub dwie (w końcu nie są doskonałe). Jeśli tak się stanie, pomyśl o tym jako o szansie na poprawę obsługi klienta poprzez reagowanie na skargi i pozytywne komentarze, podobnie, w odpowiednim czasie, uprzejmy i pomocny sposób.
Jak korzystać z Yelp dla Twojej firmy
Nawet jeśli nie zgłosiłeś swojej strony biznesowej, potencjalni klienci nadal mogą znaleźć Twoją firmę na stronie Yelp, podobnie jak podczas wyszukiwania jej w Internecie. Jeśli jednak zgłosisz roszczenie do strony, będziesz mógł w razie potrzeby zaktualizować informacje o firmie, odpowiedzieć na opinie klientów (biggie), dodać link do witryny, przesłać odpowiednie zdjęcia, zmierzyć aktywność strony i zaoferować promocje biznes, na początek. Zgłaszanie roszczeń jest bezpłatne, więc dlaczego nie?
Aby zgłosić swoją stronę, wejdź na stronę Yelp dla właścicieli firm na stronie biz.yelp.com, podaj nazwę swojej firmy w Odnaleźć pole, kliknij Roszczenie a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby skonfigurować konto użytkownika. Oczekuj, że otrzymasz telefon w swoim miejscu pracy, aby potwierdzić, że jesteś jego właścicielem.
Jeśli wybierzesz płatną subskrypcję, otrzymasz inne korzyści, takie jak inteligentnie umieszczone reklamy kierowane i usuwanie reklam konkurentów ze strony. Aby zapoznać się z płatnymi i bezpłatnymi subskrypcjami, odwiedź stronę Yelp dla właścicieli firm: znajdź i odbierz swoją stronę biznesową Yelp. Przewiń w dół do sekcji Produkty i usługi, aby wybrać najlepsze konto Yelp dla swoich potrzeb.
Pomoc serwisowa dla Yelp
Yelp oferuje kilka opcji kontaktu, które pomogą Ci skonfigurować stronę biznesową lub dowiedzieć się więcej o swoich produktach. Zanim jednak dotrzesz do celu, zapoznaj się z Yelp dla właścicieli firm na stronie Centrum pomocy, na której możesz znaleźć informacje, o które prosisz (jest to w zasadzie strona z najczęściej zadawanymi pytaniami). Jeśli nie możesz znaleźć tego, czego szukasz lub przyspieszyć proces, możesz skontaktować się z firmą, korzystając z formularza e-mail centrum pomocy pod adresem biz.yelp.com/support/contact_form.Aby skontaktować się z Yelp dla właścicieli firm telefonicznie, zadzwoń pod numer 877-767-9357.
