Systemy kontroli biznesowej składają się z procedur i procesów, które pomagają organizacji w osiągnięciu jej misji i celów. Kontrola określa, w jaki sposób pracownicy powinni się zachowywać i wykonywać obowiązki zawodowe. Po tym, jak właściciele firm i menedżerowie wdrażają standardy, muszą śledzić i monitorować wydajność. Systemy wymagają ciągłych modyfikacji i dostosowań, aby pomóc w osiągnięciu celów.
Kontrola dokumentów
Większość firm posiada kontrole, które zapewniają standardowe dokumenty, takie jak przewodniki, specyfikacje, instrukcje pracy lub zasady i procedury. Procedury kontroli dokumentów zwykle zawierają główną listę dokumentów.Wszystkie dokumenty muszą zostać zatwierdzone przed użyciem. Proces zatwierdzania może obejmować nadanie nazwy dokumentowi, przypisanie numeru kontrolnego i daty. Zazwyczaj dokumenty muszą zostać zatwierdzone przed użyciem, identyfikowane datami oraz danymi kontrolnymi i rewizjami. Zmiany muszą również uzyskać autoryzację. Niektóre procedury kontrolne mogą również obejmować metodę dystrybucji i przypisywać obowiązki w zakresie aktualizacji dokumentów.
Marketing
Funkcja marketingowa opracowuje plan i określa cele marketingowe. Zazwyczaj programy obejmują kontrole mierzące, monitorujące i regulujące kampanie marketingowe i powiązane działania. Cele lub cele wydajności obejmują szeroki zakres standardów, takich jak wielkość sprzedaży, udział w rynku i zyski. Kierownictwo stosuje szereg raportów do śledzenia postępu i dokonywania porównań, w tym analizy wariancji lub analizy kosztów do sprzedaży. Mechanizmy kontroli sprzedaży obejmują budżety, limity sprzedaży, kryteria kredytowe i automatyzację sprzedaży.
Kontrola finansowa
Firmy wykorzystują raporty finansowe, takie jak rachunki zysków i strat, bilanse i wyciągi z przepływów pieniężnych, aby stworzyć podstawę systemów kontroli finansowej. Bilanse ułatwiają właścicielom firm i menedżerom określenie siły finansowej - zobowiązań biznesowych i aktywów - w określonym punkcie. Raport ten może pomóc właścicielom określić, czy firma ma zasoby do wzrostu lub przetrwać w czasie spowolnienia gospodarczego. Rachunki zysków i strat lub rachunki zysków i strat pozwalają śledzić przychody i koszty w określonym czasie. Menedżerowie mogą przeglądać wyszczególnione wydatki, aby zidentyfikować elementy niezgodne z budżetem lub zwiększyć budżet w uzasadniony sposób. Rachunki przepływów pieniężnych dostarczają firmie prognoz przychodów i kosztów za każdy kolejny miesiąc, co najmniej 12-miesięczny okres. To stwierdzenie pomaga utrzymać firmę na dobrej drodze do osiągnięcia jej celów dochodowych
Zasoby ludzkie
Aspekt zasobów ludzkich przedsiębiorstw musi koncentrować się na systemach zatrudniania, szkolenia i rekrutacji personelu. Kontrola obejmuje również rozwój i zarządzanie obecnymi pracownikami. Firmy wymagają technik oceny umiejętności pracowników i zapewnienia, że firma posiada personel z niezbędnymi umiejętnościami i umiejętnościami, aby przenieść organizację na jej cele. HR musi także wprowadzić zasady i zasady miejsca pracy, które utrzymują firmę zgodnie z umowami związkowymi, przepisami bezpieczeństwa i prawem pracy.
Kontrola jakości
Firma musi mieć wdrożone procedury kontroli jakości lub kontroli jakości w celu przeglądu i sprawdzania jakości materiałów, produktów lub usług. Procedury kontroli jakości zależą od funkcji. Na przykład proces produkcyjny może wymagać kontroli w określonych fazach, takich jak wstępna produkcja, podczas produkcji i gotowego produktu. Menedżer będzie musiał określić, jakich metod zapewnienia jakości użyć. Właściciele firm mogą stosować techniki statystyczne w celu ustalenia jakości surowca po przybyciu do zakładu lub mogą przeprowadzać inspekcje wizualne gotowych produktów.
