Wartości podstawowe pomagają w kształtowaniu tożsamości i kultury firmy. Wartości działają jak standardy ustalane przez firmę w zakresie podejmowania decyzji, funkcji, rozwiązywania problemów i obsługi klienta. Zdefiniowanie podstawowych wartości biznesowych może pomóc w dopracowaniu biznesplanu, wyznaczeniu celów i nadaniu firmie unikalnej tożsamości, z którą mogą się odnosić pracownicy i klienci.
Zestaw zasad
Podstawowe wartości nie są synonimami polityki i procedur firmy. Napisane na papierze podstawowe wartości biznesowe to zestaw słów lub wyrażeń. Te słowa odzwierciedlają jednak zasady, które kierują interakcjami firmy z każdym interesariuszem. Do interesariuszy należą ci, którzy mają zainwestowane pieniądze w biznes, wraz z pracownikami i klientami. Słowa lub wyrażenia używane do opisania podstawowych wartości firmy obejmują: "pozytywną zmianę", "przywództwo", "zrównoważony rozwój", "pasję" i "innowację". Podstawowe wartości określają oczekiwane zachowania osób w kulturze organizacji, które z kolei będą Pomóż zapewnić długotrwały sukces. Mogą również rozdzielić firmę, gdy wartości są szeroko przechowywane i głęboko osadzone w firmie.
Założenie kultury biznesowej
Firmom trudno jest zdefiniować ważne sprawy, jak to jest współdziałać z innymi, ustalać środki, ustalać cele lub skutecznie podejmować decyzje, jeżeli podstawowe wartości nie są stosowane. Dzieje się tak dlatego, że wartości te stanowią podstawę kultury biznesowej, która może pomóc zainteresowanym stronom w odczuwaniu ich opinii i zaufaniu. Poprzez ustanowienie podstawowych wartości i konsekwentne ich stosowanie kultura biznesu dyktuje, że wszyscy pracownicy w firmie ponoszą odpowiedzialność za osiągnięcie celu. W związku z tym pracownicy czują się doceniani, dumni ze swojego miejsca pracy i rozwijają poczucie własności. Działy w firmie mogą mieć własny zestaw wartości, ale te zestawy wartości muszą odzwierciedlać podstawowe wartości firmy jako całości.
Środki do osiągnięcia celu
Kiedy właściciel firmy decyduje się na zestaw podstawowych wartości swojej firmy, może zacząć od zadania sobie pytania, co chce zrobić, aby osiągnąć swoje cele. Odpowiedź może pomóc w rozwijaniu podstawowych wartości, które właściciel firmy chce dzielić z pracownikami i innymi zainteresowanymi stronami. Kiedy firma ma podstawowe wartości, które obejmują działanie uczciwie i uczciwie, będąc wytrwałym, stawiając służbę ponad sobą, dyscypliną itd., Wartości te mogą służyć jako wskazówka przy podejmowaniu trudnych decyzji. Gdy firma ma zestaw podstawowych wartości, może zacząć przyciągać zainteresowane strony, które mają podobne wartości.
Korzyści
Wartości podstawowe wyjaśniają tożsamość firmy, aby pracownicy, akcjonariusze, klienci i potencjalni interesariusze mogli odnosić się do firmy. Oprócz wspomagania procesu decyzyjnego wartości te mogą pomóc firmom w utrzymaniu relacji biznesowych z profesjonalnymi partnerami, mediami i opinią publiczną.
