Komercyjne umowy na sprzątanie są chlebem i masłem wielu firm sprzątających. Jeśli masz wystarczającą liczbę kont biznesowych, możesz znacznie obniżyć swój budżet marketingowy. Podobnie jak w przypadku każdej innej branży usługowej, komercyjne firmy sprzątające mają trudności z wyróżnieniem się z tłumu. Jeśli masz firmę sprzątającą, która szuka kontraktów, twoje działania marketingowe muszą skupić się na potencjalnych klientach, podkreślając ich potrzeby i możliwości.
Kto jest Twoim idealnym klientem do kontraktów na sprzątanie komercyjne?
Pierwszym krokiem każdej kampanii marketingowej jest zidentyfikowanie rynku docelowego. Opisz szczegółowo swojego idealnego klienta. Czy zamierzasz skoncentrować się na pracy z wieloma małymi niezależnymi firmami, czy też praca w dużych budynkach biurowych pasuje bardziej do twojego biznesplanu? Opis Twojego idealnego klienta poinformuje Cię o wszystkich decyzjach marketingowych i wskazówkach, w których zamierzasz promować swoje promocje.
Jeśli nie masz pewności, w którym kierunku i masz już niewielką bazę klientów, spójrz na swoich najbardziej dochodowych klientów i zdecyduj, czy chcesz powtórzyć swoje sukcesy w tym samym obszarze. Jeśli dopiero zaczynasz, porozmawiaj z firmami, które pasują do Twojego rynku docelowego. Tak czy inaczej, staraj się odróżnić od innych komercyjnych firm czyszczących, wykonując takie czynności, jak skoncentrowanie się na doskonałej obsłudze klienta lub czyszczeniu ekologicznym.
Skoncentruj się na marketingu online
Rosnący odsetek wszystkich firm kupuje towary i usługi w oparciu o informacje, które znajdują online. Oszczędza czas, co jest niedoborem dla wszystkich właścicieli firm. Skorzystaj z tego, tworząc witrynę internetową. To nie musi być skomplikowane, ale skorzystaj z profesjonalnej pomocy, aby go skonfigurować, jeśli nie jesteś zaznajomiony z budowaniem strony. Dołącz blog, na którym możesz omówić konkretne obawy, które mogą mieć konsumenci korzystający z usług komercyjnych, i publikować posty regularnie. Będzie to rosnąca baza danych przydatnych informacji, które docenią przyszli klienci. Nauka pracy z marketingiem online może być początkowo zniechęcającym zadaniem, ale nagrody będą warte poświęcenia czasu.
Utwórz bazę danych pośrednika
Budowanie firmy usługowej może być powolnym procesem, dlatego ważne jest, aby wykorzystać każdy kontakt, który nawiązujesz. Pośrednicy w handlu nieruchomościami są w wyjątkowej sytuacji, aby polecić Twojej firmie wiele prac związanych z czyszczeniem, zarówno w budynkach komercyjnych, jak i wynajmowanych domach. Kluczem do tej techniki jest zestawienie listy pośredników w handlu nieruchomościami w okolicy i regularne utrzymywanie z nimi kontaktu. Nie trzeba więcej niż krótkiego, pięciominutowego połączenia telefonicznego, aby dotknąć bazy raz w miesiącu, a obracający się plik drażniący będzie na bieżąco informować, kto potrzebuje następnych połączeń i kiedy. Podczas gdy pośrednicy w handlu nieruchomościami są regulowani przez ich rady stanowe i nie wolno im polecać jednej firmy, pozostawanie w kontakcie może zagwarantować, że dostaniesz listę dwóch lub trzech firm, które polecają na żądanie. Krótka godzina lub dwie każdego miesiąca może skutkować dziesiątkami nowych kont sprzątania każdego roku.
