Teoria adaptacji organizacyjnej zakłada, że organizacje, w całości lub w części, przekształcą swoje struktury lub procedury, aby poradzić sobie w zmieniającym się otoczeniu, takim jak zmieniający się krajobraz gospodarczy, nowe prawodawstwo wpływające na ich dziedzinę lub wprowadzenie nowej organizacji macierzystej.
Cel, powód
Adaptacja organizacyjna jest konieczna, aby skorygować nierównowagę i usprawnić nieefektywne procesy w organizacji oraz w sposób, w jaki organizacja ta działa na całym świecie. Adaptacja może być reaktywna i przychodzi po zmianie w środowisku zewnętrznym, lub może być prewencyjna. Menedżerowie mogą wprowadzać zmiany w procedurach i kulturze organizacji w oczekiwaniu na zmianę rynku lub krajobrazu prawnego, w którym działa organizacja. Teoria adaptacji organizacyjnej ogólnie odnosi się do tego, w jaki sposób zmiana środowiska dyktuje zmiany w grupach organizacji, a nie w jaki sposób zmiany organizacyjne w celu dostosowania.
Teoria w pracy
Przykładem adaptacji organizacyjnej w grze jest to, w jaki sposób banki dostosowują się do nowych przepisów, które mają wpływ na sposób zarządzania kontami i radzenia sobie z klientami. Niektóre procesy organizacji muszą ulec zmianie, aby zachować zgodność z nowymi przepisami. Będą musieli wprowadzić nowe sposoby generowania dochodów utraconych w wyniku zmian. Inne aspekty muszą pozostać niezmienne. Obsługa klienta może być na przykład podstawową wartością, którą musi utrzymać bank, aby utrzymać swoją bazę klientów i reputację.
Adaptacja i kontrola
Adaptacje organizacyjne stoją w sprzeczności z koncepcją kontroli organizacyjnej. Teoria adaptacyjnej organizacji utrzymuje, że w zmieniających się czasach organizacje radzą sobie lepiej, jeśli dostosowują swoje praktyki. Kontrola organizacyjna sprawiłaby, że menedżerowie i członkowie organizacji utrzymywali stałe zaangażowanie w swoje procedury, chroniąc się przed zmieniającym się środowiskiem. W rzeczywistości obie koncepcje odgrywają rolę w zarządzaniu organizacją. Niektóre procedury muszą pozostać niezmienne, aby praca była wykonywana sprawnie. Inne aspekty organizacji muszą ewoluować, aby pozostać istotnymi.
