Posiadanie umiejętności asertywności oznacza posiadanie umiejętności komunikowania się z innymi w sposób uczciwy i bezpośredni, a jednocześnie taktowny i pełen szacunku. Bycie asertywnym oznacza stawianie czoła swoim prawom, pragnieniom i życzeniom. Na przykład wyrażanie, w jaki sposób opieszałość współpracownika wpływa na ciebie bez obwiniania lub oskarżania, jest umiejętnością asertywności, która utrzymuje interakcję w prawdzie, pozytywnie i bezpośrednio. Jednym ze sposobów uczenia się i wzmacniania umiejętności asertywności jest praca z innymi w grupowych działaniach, w których umiejętności są jasno określone, modelowane i praktykowane.
Wartość asertywności
Uczenie się umiejętności asertywności przynosi wartość pod względem zwiększenia poczucia własnej wartości i szacunku dla innych. Kiedy używasz asertywności, np. Biorąc pod uwagę opinie innych, masz większe szanse na uzyskanie pożądanych rezultatów. Co więcej, inni są bardziej skłonni postrzegać cię jako spółdzielczą, uczciwą i opiekuńczą. Poza tym trudniej jest komuś skorzystać, gdy jesteś asertywny. Zachowanie asertywności oznacza mniejszy nacisk na ciebie i ludzi, z którymi się kontaktujesz, ponieważ koncentrujesz się na pozytywnych, korzystnych rezolucjach.
Alternatywy asertywności
Zrozumienie asertywności oznacza zrozumienie alternatywnych zachowań, które są mniej pożądane lub destrukcyjne. Zachowania te obejmują działania pasywne, agresywne i pasywno-agresywne. Zachowanie pasywne jest nadmiernie przyjemne, a prawdziwe uczucia i opinie nie są wyrażane. Zachowanie agresywne jest pełne winy, oskarżeń, wskazywania palcem i granic na zastraszanie. Zachowanie pasywno-agresywne jest często sarkastyczne i sprawia wrażenie zgody, ale obawy są wstrzymywane i wyrażane po fakcie. Wiele osób korzysta z alternatyw, ponieważ nie nauczyły się asertywności. Działania grupowe umożliwią rozwój umiejętności poprzez demonstrację i praktykę.
Konstruowanie działań grupowych
Celem zajęć grupowych jest pomoc uczestnikom w nauce używania asertywnych umiejętności zamiast zachowań pasywnych, agresywnych lub pasywno-agresywnych. Osiąga się to poprzez wyraźne zdefiniowanie umiejętności asertywności, a następnie przeprowadzenie demonstracji, jak korzystać z umiejętności. W małych grupach od czterech do sześciu osób uczestnicy ćwiczą to, czego się uczą, wykorzystując odgrywanie ról z obserwacjami i informacjami zwrotnymi. Ważne jest, aby umożliwić uczestnikom ustalenie zaufania w grupie przed odgrywaniem ról, aby każda osoba czuła się komfortowo w uczestnictwie i otrzymywaniu konstruktywnych informacji zwrotnych.
Przykładowa aktywność grupy
Dając uczestnikom kilka różnych scenariuszy do ćwiczeń, zaleca się wzmocnienie technik asertywności. Te techniki obejmują stosowanie asertywnych wypowiedzi i języka ciała. Jednym ze scenariuszy jest poproszenie uczestników o odgrywanie ról, w jaki sposób odpowiedzieliby na kogoś, kto nie dopełni zobowiązania zgodnie z obietnicą. W grupie dwie osoby grają scenariusz, podczas gdy pozostałe służą jako obserwatorzy i udzielają informacji zwrotnych. Odgrywanie ról powtarza się, dopóki każdy członek grupy nie zacznie ćwiczyć umiejętności asertywności w każdym scenariuszu.
