Podczas podróży do Armenii w interesach znajdziesz oficjalny język ormiański, znany jako Hayeren. Pomocne może być uświadomienie sobie, że Ormianie w dużej mierze identyfikują się jako ormiańscy chrześcijanie. Zwykle przestrzegane są pewne formalności związane z transakcjami handlowymi.
Sukienka
Suknia biznesowa, podobna do tej w USA, jest konserwatywna. Dla mężczyzn akceptowalna sukienka to ciemny garnitur i krawat. Dla kobiet wybierz wysokiej jakości garnitur ze spódnicą do kolan w ciemniejszych kolorach. Kobiety z Armenii przykładają dużą wagę do tego, że są dobrze ubrane. Dorywczo strój nie jest zwykle akceptowalny podczas spotkań biznesowych.
Tytuły
Zwyczajem jest, że ormiański gospodarz przedstawia cię jako pierwszego, a nie przedstawia się. W ormiańskim nazwa jest formalnie podzielona na trzy części: tytuł, nazwisko i imię, w tej kolejności. Słowo pana to Baron, ponieważ pani jest Deegeen i panna, Oryort. Więc jeśli podane nazwisko to Khanjian, a on jest mężczyzną, to powiedzmy Baronowi Khanjianowi.
Spotkania
W centrum spotkania jest ustanowienie osobistych relacji. Podczas spotkania z Ormianami, umawiaj się na spotkania i bądź punktualny, nawet jeśli Twój gospodarz może się spóźnić. Przerwy są dopuszczalne, więc nie obrażaj się. Bądź zaangażowany i korzystaj z małych rozmów, unikając spraw osobistych i religii - kuchnia, sport, pogoda i historia to dobre tematy. Ogólnie rzecz biorąc, Ormianie są przyjaźni i komunikatywni, a protokół polega na tym, że pozwalasz ormiańskim na rozpoczęcie i zakończenie rozmów. Negocjacje są dopuszczalne, ale nie zawsze są pożądane w negocjacjach. Ormianie są wrażliwi na "nie", więc temperujcie swoją bezpośredniość. Decyzje negocjacyjne zwykle nie są natychmiastowe. Jeśli masz silne emocje podczas spotkania, powstrzymaj się od ich pokazywania.
Rozdawanie prezentów
Podczas wręczania prezentów, jak się spodziewano, preferowane jest opakowanie jednostkowe, a prezenty biurowe, takie jak zestawy upominkowe lub papierowe, są najlepszym wyborem. Jeśli otrzymujesz prezent, nie otwieraj go publicznie.
Ogólna etykieta
Jadąc z Ormianami, możesz spodziewać się wielu toastów. Zaakceptuj zaproszenie na jednodniową wycieczkę do czyjegoś domu, ponieważ odmowa uczynienia tego może spowodować przestępstwo osobiste. Ormianie mogą dać ci przedłużający się uścisk dłoni i mogą stać bliżej niż ci wygodnie jako Amerykanie.
