Większość firm, w tym czy innym czasie, potrzebuje jeszcze kilku rąk na pokładzie. I nie tylko ręce, ale ludzie, którzy są wykwalifikowani, wyszkoleni i posiadający odpowiednie kwalifikacje do pracy, której potrzebujesz. Zatrudnianie tych osób w tradycyjny sposób może być czasochłonnym i ciągłym procesem obejmującym ogłoszenia o pracę, wywiady, odniesienia, wprowadzanie na rynek i niekończącą się dokumentację. Nie jest to pomocne, jeśli Twoja firma ma do spełnienia krytyczne terminy. Dla niektórych firm, a zwłaszcza dla firm IT, augmentacja personelu może być tajną bronią, gdy potrzebujesz szybkiego dostępu do umiejętności lub zatrudnienia.
Wskazówki
-
Powiększenie personelu to sposób, w jaki firmy mogą szybko zwiększyć lub zmniejszyć skalę przy użyciu pracowników tymczasowych zamiast stałych pracowników.
Co to jest Augmentacja personelu?
Istnieje wiele technicznych definicji rozszerzenia personelu, a wszystkie one mają coś takiego: "przydzielanie dedykowanych zasobów technicznych, zazwyczaj offshore, zatrudnianych jako zagraniczne rozszerzenia programistyczne wewnętrznych zespołów programistycznych aplikacji na stałych lub elastycznych zasadach i warunkach. " Ponieważ jest to prawdopodobnie dość żargonu, by zmiażdżyć twoją duszę, bardziej przystępna definicja to po prostu zatrudnianie kontrahenta zamiast stałego pracownika do pomocy w zakresie umiejętności i wiedzy.
Jak działa Augmentacja personelu?
Powiększenie personelu jest tak proste, jak korzystanie z pracowników tymczasowych lub wykonawców do wypełniania krótkoterminowych stanowisk w firmie, zwykle za pośrednictwem agencji, która prowadzi bazę danych takich pracowników. Załóżmy na przykład, że masz specjalny projekt, który wymaga kolejnych trzech rąk na pokładzie, ale projekt będzie trwał tylko sześć miesięcy. Moglibyście zatrudnić stałych pracowników, ale nie będzie żadnej pracy, którą mogliby wykonać, kiedy projekt się skończy, a ich wypalenie może stać się kłopotliwe. Oczywistym rozwiązaniem jest wyposażenie przeszkolonych i wykwalifikowanych pracowników, którzy mogą uderzyć w ziemię i wtapiać się w swój zespół. Chodzi o to, aby zwiększyć lub "zwiększyć" obecną siłę roboczą tak, aby twoja stała siła robocza nie zdawała sobie nawet sprawy, że ich kolega jest wykonawcą.
Co to jest firma wspomagająca pracę zawodową?
Firmy zajmujące się augmentacją, takie jak agencje pośrednictwa pracy, oferują pośrednictwo. Mają w swoich księgach kadrę talentów, z której mogą korzystać firmy, gdy potrzebują dodatkowych zasobów ludzkich. Zasoby te są zatrudniane bezpośrednio przez sprzedawcę, więc firma zajmująca się powiększaniem personelu wykonuje wszystkie zakulisowe prace związane z rekrutacją, badaniem tła, zatrudnianiem i płacami. Wszystko, co musi zrobić biznes, to zdefiniować potrzebę, a firma zajmująca się augmentacją personelu dostarczy grupie (miejmy nadzieję) wysokiej jakości kandydatów. Jeśli wybrany kontrahent nie wyszedł, otrzymasz szybką wymianę.
Kolejną cechą jest głębia obsługi. Ponieważ agencja utrzymuje dużą i różnorodną siłę roboczą o różnych kwalifikacjach i umiejętnościach, możesz szybko obsłużyć cały projekt, aby odpowiedzieć na cele biznesowe. Agencja augmentacji personelu może pomóc w ocenie istniejącego personelu i określić, jakie dodatkowe umiejętności są wymagane, co sprawia, że proces ten staje się "pod klucz" dla organizacji klienta.
Kto korzysta z usługi Augmentation of Staff?
Rozszerzanie personelu jest często stosowane w branży IT i inżynierii oprogramowania, ale może być pomocne dla każdej firmy, która potrzebuje zasobów ludzkich, aby poradzić sobie ze specjalnym projektem lub skokiem działalności. Oto kilka typowych scenariuszy:
- Twój stały personel już pracuje w nadgodzinach, ale wylądował nowy projekt. Potrzebujesz dodatkowych ciał, aby zapewnić, że obsługa klienta nie zawodzi.
- Pracownik posiadający krytyczną wiedzę ogłosił plany przedłużonego okresu nieobecności, na przykład urlopu naukowego, choroby lub urlopu macierzyńskiego, a do uzupełnienia luki umiejętności potrzebna jest tymczasowa ochrona,
- Nowy projekt wymaga specjalistycznych umiejętności, których nie posiadają obecni pracownicy. Potrzebujesz konsultanta do realizacji projektu i szkolenia swoich pracowników.
- Firma nie była w stanie zrekrutować odpowiedniego talentu, może zatrudniła niektórych osób, które nie wyszło.
- Zastanawiasz się nad ciągłym powiększaniem zespołu, ale nie wiesz, czy masz wystarczającą potrzebę. Powiększenie personelu może pomóc w przetestowaniu większego personelu przed podjęciem bezpośredniego zatrudnienia.
Niezależnie od potrzeb kadrowych, zwiększony personel działa najlepiej, gdy masz system zarządzania skonfigurowany w celu zapewnienia nadzoru nad projektem. W ten sposób możesz obsadzić kluczowe stanowiska u różnych wykonawców i freelancerów, wiedząc, że znajdą się one w twojej obecnej strukturze operacyjnej, tak jak zwykli pracownicy.
Jakie są zalety ulepszania pracowników?
Główną korzyścią dla powiększenia personelu jest to, że zatrudnieni przez ciebie kontrahenci mogą skakać prosto i podejmować pracę bez konieczności przechodzenia przez proces. Nie ma prawie żadnych formalności związanych z zatrudnianiem, więc nie tracisz cennego czasu na rekrutację, kontrole w tle i wprowadzanie na rynek. Być może bardziej znacząco, nie przejmujesz ciężaru dodatkowych obowiązków płacowych. Możesz po prostu zwiększać i zmniejszać zaspokajanie zmieniających się potrzeb kadrowych bez ponoszenia kosztów związanych z zatrudnianiem stałych, pełnoetatowych pracowników. Niektóre inne zalety związane z rozszerzeniem personelu obejmują:
Kontrola nad personelem: Wykonawcy łączą się z istniejącymi strukturami, takimi jak stali pracownicy, dzięki czemu możesz ściśle zarządzać swoimi zasobami.
Integracja: Organizacje często uważają, że bardziej efektywne jest integrowanie zasobów kontraktowych z istniejącymi procesami biznesowymi, niż próba zarządzania zespołami zewnętrznymi lub outsourcingowymi.
Zmniejsz obciążenia pracowników: Rozszerzenie augmentacji zmniejsza obciążenie dla twojej stałej siły roboczej, co może zmniejszyć stres i absencję.
Poznaj agresywne ramy czasowe projektów: Powiększenie personelu może być jedyną opcją ukończenia pracy, gdy nie masz czasu na realizację projektu i potrzebujesz kogoś "wczoraj".
Skalowalność: Dzięki powiększeniu personelu możesz skalować w górę iw dół bez przyjmowania zobowiązań z tytułu wynagrodzeń, a także dostosowywać rozmiar zespołu w oparciu o wzrost dochodów lub potrzeby klienta.
Akceptacja pracownika: Pracownicy wewnętrzni często czują się mniej zagrożeni przez model zwiększania personelu bardziej niż model outsourcingu projektów. Oznacza to, że istnieje małe ryzyko, że cały opis stanowiska zostanie zlecony na zewnątrz.
Zmniejsz nakład pracy: Powiększenie personelu to model "płać, gdy potrzebujesz", w którym płacisz stawkę pomnożoną przez liczbę przepracowanych godzin bez stałego zaangażowania. Może to pomóc Twojemu biznesowi zmniejszyć obciążenie związane z zatrudnieniem w pełnym wymiarze czasu pracy, takie jak zasiłki i podatki.
Czy są jakieś wady?
Podobnie jak w przypadku większości rzeczy w biznesie, proces powiększania personelu nie jest całkowicie pozbawiony ryzyka. Oto niektóre zagrożenia związane z powiększaniem personelu:
Więcej nadzoru: Uzupełnianie zasobów ludzkich poprzez powiększanie personelu oznacza, że będziesz musiał poświęcić więcej pracowników nadzoru i czasu zarządzania, aby zarządzać rosnącą liczbą organów w miejscu pracy.
Czas skupiony: W mniejszym stopniu koncentrujemy się na wynikach, ponieważ zobowiązanie ze strony firmy augmentacyjnej wyraża się wyłącznie w kategoriach godzin pracy. Podczas korzystania z wysokiej jakości wykonawca powinien dostarczyć wyniki, których potrzebujesz, ostatecznie odpowiedzialność za zarządzanie projektem pozostaje w organizacji. Kupujesz zasoby ludzkie, których jedynym obowiązkiem jest pojawienie się i wykonanie określonej liczby godzin pracy. On nie jest płacony zgodnie z wynikami, które dostarcza, tak jak niektóre firmy outsourcingowe.
Wymienny sztab: Powiększenie personelu opiera się na koncepcji "umiejętności bez twarzy i umiejętności wymienialnych" - jeśli nie lubisz jednego kontrahenta, szybko zastępujesz go innym. Może to być dopuszczalne w przypadku zadań typu "odejść" i kodowania, które mają miejsce w tle, ale nie jest to dobre dla ról stanowiska, które są skierowane na klienta lub wymagają budowania zaufania w ramach zgranego zespołu.
Słaby kulturalny krój: Rozszerzony personel może nie być świadomy lub pasować do istniejącej kultury i protokołów organizacji - zawsze istnieje krzywa uczenia się, bez względu na to, jak wykwalifikowany jest wykonawca.
Wyższe koszty: Używane długoterminowo, augmentacja personelu ma potencjalnie wyższy koszt niż inne modele outsourcingu.
Ile kosztuje podwyższenie personelu?
Możesz założyć z pewnością, że zwiększenie personelu będzie generować wyższe ogólne koszty pracy, jeśli będziesz polegać na nim jako na stałym modelu operacyjnym. Firma zajmująca się powiększaniem personelu doda dodatkowy koszt i bezpośredni koszt pracy, a sami wykonawcy mogą kosztować więcej niż zapłaciłbyś za stałego personelu wykonującego tę samą funkcję. W krótkim okresie redukcja kosztów wynajmu / odsunięcia od pracy może zrekompensować wzrost kosztów pracy. Jednak w przypadku długotrwałego rozwiązania ta różnica prawdopodobnie zostanie utracona.
Czy Augmentacja personelu jest zasobem lądowym lub morskim?
Powiększenie personelu może być na lądzie lub na morzu lub w obu. Wiele firm zajmujących się augmentacją personelu specjalizuje się w rozbudowie na lądzie, gdzie wykonawca pracuje wyłącznie dla Ciebie w biurach lub biurach agencji w Stanach Zjednoczonych lub na morzu, gdzie wykonawca pracuje wyłącznie dla Ciebie z biur agencji znajdujących się za granicą. Usługi augmentacji na morzu są bardziej opłacalne. Wadą jest to, że dostajesz wirtualny zespół, prawdopodobnie zlokalizowany w innej strefie czasowej. Podczas gdy nadal masz bezpośredni dostęp do swoich zasobów morskich i możesz bezpośrednio im przypisać pracę, integracja zespołu może być trudniejsza, gdy zasób jest oparty za granicą.
Czy rozszerzenie personelu jest takie samo jak outsourcing?
Powiększenie personelu to nie to samo co outsourcing - outsourcing to zupełnie inny model dostarczania. Dzięki outsourcingowi przekazujesz odpowiedzialność za wykonanie całego projektu innej firmie. Firma ta wykonywałaby pracę wykorzystując swoje zasoby, umiejętności i ludzi. Model jest zorientowany na wyniki, co oznacza, że odpowiedzialność za osiągnięcie wyników spoczywa na outsourcer. Jako takie zobowiązanie jest zwykle wyrażane jako "poziomy usług", które dokładnie określają, jakie wyniki ponosi firma outsourcingowa. Cena jest zależna od poziomu usług w stosownych przypadkach, więc koszt jest przejrzysty od samego początku. Z tych powodów outsourcing wydaje się być dobrym rozwiązaniem, jeśli Twoim głównym motorem jest minimalizacja kosztów i ryzyka związanego z projektem.
Jakie są wady Outsourcingu?
Głównym ryzykiem outsourcingu jest utrata kontroli nad zarządzaniem projektem. Wszystko, od strategii wysokiego poziomu do indywidualnych zasobów, spoczywa na outsourcerzie, więc zasadniczo przekazujesz kontrolę nad całą funkcją biznesową osobie trzeciej.W związku z tym Twoja reputacja może zależeć od Twojej zdolności do znalezienia dostawcy wysokiej jakości.
Jeśli chodzi o inne rodzaje ryzyka związane z outsourcingiem, nierzadko występują problemy z:
- Dostarczanie usług, które może nie spełnić oczekiwań,
- Bezpieczeństwo danych, które mogą być zagrożone, gdy przenosisz poufne informacje z firmy.
- Brak elastyczności, jeśli twoja umowa outsourcingowa okaże się zbyt trudna do uwzględnienia zmian w projekcie lub funkcji biznesowej.
- Niestabilność, jeśli firma outsourcingowa zmienia właściciela, uderza w trudności kadrowe lub wychodzi z biznesu.
Jak widać, wiele wad outsourcingu to zalety zwiększonego personelu i na odwrót.
Co to jest usługa zarządzana?
Usługa zarządzana to kolejna nazwa, którą usłyszysz w związku z outsourcingiem różnych opisów zadań IT. Chociaż nie ma prostej, precyzyjnej definicji usług zarządzanych, ma ona zazwyczaj zastosowanie w zakresie planowanej konserwacji profilaktycznej - utrzymywanie aktualności systemów IT, monitorowanie krytycznych funkcji i wdrażanie poprawek, gdy coś pójdzie nie tak. Chodzi o to, aby zmniejszyć ryzyko przestojów, które mogłyby wpłynąć na podstawowe operacje biznesowe. Usługi zarządzane zazwyczaj są zgodne z modelem zasobów zewnętrznych w zakresie jego struktury. Oto krótki przegląd tego, jak to działa:
- Zarządzane usługi przejmują odpowiedzialność za swoje zadania lub projekt za ustalony projekt lub miesięczną opłatę.
- Dostawca usług zarządzanych działa zdalnie na zasadzie "ustaw i zapomnij", więc nie musisz zarządzać wdrożeniem.
- Ciężar utrzymania IT jest przenoszony od ciebie do zarządzanego dostawcy usług.
- Twoja firma czerpie korzyści z przewidywalnych cen i możliwości skupienia się na głównych kwestiach biznesowych, a nie na zarządzaniu IT.
