Jeśli myślisz o spakowaniu swojej cegielni i przeniesieniu jej do sieci, nie jesteś sam. W rzeczywistości, całkowita sprzedaż dla firm e-commerce nadal rośnie każdego roku. Biorąc pod uwagę koszty prowadzenia działalności detalicznej, nic dziwnego, że coraz więcej osób zamyka swoje drzwi biznesowe i otwiera nowe. Otwieranie i prowadzenie działalności e-commerce nie jest łatwym zadaniem. Ale jeśli masz solidne doświadczenie w sprzedaży, poczucie, w jaki sposób działa biznes i poświęcenie, aby działało, rozpoczęcie własnej działalności e-commerce może stać się rzeczywistością.
Jak rozpocząć działalność e-commerce
Rozpoczęcie działalności e-commerce zaczyna się od zdefiniowania swojej niszy. Innymi słowy, co zamierza sprzedać? Jeśli po prostu przenosisz towary ze sklepu z cegłami do firmy internetowej, twoja nisza jest już zdefiniowana. Ale jeśli jest to nowe przedsięwzięcie, musisz upewnić się, że istnieje rynek dla produktu lub usługi, którą planujesz sprzedać. Kiedy już zdefiniujesz swoją niszę, następnym krokiem będzie opracowanie planu biznesowego podobnego do tego, co stworzysz w tradycyjnym sklepie. Biznesplan sklepu e-commerce pomaga ustalić cele zarówno krótkoterminowe, jak i długoterminowe.
Kiedy plan jest gotowy, następnym krokiem jest zbudowanie strony internetowej. Jest to bardzo ważny krok, ponieważ strona jest pierwszym miejscem, w którym odwiedzają nas potencjalni klienci. Druga część równania witryny ma związek z ruchem. Dawno minęły czasy "jeśli zbudujesz to oni przyjdą." Aby zarabiać pieniądze, musisz przyciągać ruch do Twojej witryny. Można to zrobić na przykład za pomocą postów sponsorowanych przez media społecznościowe, reklam i treści SEO.
Zanim przejdziesz na żywo, upewnij się, że masz system do przyjmowania i wypełniania zamówień. Czy będziesz ściśle online lub czy klienci mogą składać zamówienia telefonicznie? Jakie metody płatności są akceptowane? Karta kredytowa i PayPal to najpopularniejsze metody płatności online. A co z wysyłką i polityką zwrotów? Jeśli chcesz mieć udany biznes e-commerce, musisz mieć szybkie, niedrogie opcje wysyłki i rozsądną politykę zwrotów.
Platformy e-commerce dla firm
Platforma, którą wybierzesz dla swojej firmy, musi odpowiadać Twoim osobistym i zawodowym potrzebom. Oprogramowanie utrzymuje Twój sklep internetowy i ułatwia zarządzanie Twoim zadaniem. Dlatego warto poświęcić trochę czasu na zbadanie dostępnych platform handlu elektronicznego. Odwiedź niektóre z ulubionych firm internetowych i dowiedz się, z jakich systemów korzystają. Skontaktuj się z innymi właścicielami firm handlu elektronicznego, aby uzyskać opinie na temat różnych platform.
Oto niektóre z najlepszych platform handlu elektronicznego dla biznesu:
- Shopify
- Volusion
- Sparkpay
- Symfonia
- Squarespace
- CommerceHub
- BigCommerce
- Wixecommerce
- Magento
- WooCommerce
Przykłady biznesowe handlu elektronicznego
Dobrą wiadomością o rozpoczęciu działalności związanej z e-commerce jest to, że masz setki udanych przykładów na modelowanie swojego biznesu. Oczywiście przykłady, które znasz, są bardzo różnorodne - od bardzo udanych do dopiero rozpoczynających. Ale wybór różnych firm do badań pomoże ci zdefiniować swój model. Firmy handlu elektronicznego można podzielić na cztery kategorie: B2B lub Business to Business; B2C lub Business to Consumer; C2C lub konsument do konsumenta; i C2B lub od konsumenta do biznesu.
Niektóre z bardziej udanych firm e-commerce obejmują:
- Wayfair
- Zappos
- Warby Parker
- Fiverr
- Shuttershock
- Luźny
- ModCloth
- BirchBox
