Jak wynająć agencję windykacyjną. Kiedy zaczynałeś swoją działalność, pomyślałeś o produkcie lub usłudze, którą masz zamiar zaoferować i zyskach, które zamierzałeś zarobić. Prawdopodobnie nie wziąłeś pod uwagę faktu, że nie wszyscy płacą rachunki i że być może będziesz musiał zatrudnić agencję windykacyjną.
Poszukaj agencji, która zna Twój typ działalności. Taktyka silnych układów, która może działać w jednej branży, może nieść porażkę w twojej branży. Znajdź agencję, która ma klientów w Twojej branży. Sprawdź ich reputację i referencje.
Znać typ posiadanych dłużników. Jeśli twoimi dłużnikami są głównie osoby fizyczne, zatrudnij agencję windykacyjną specjalizującą się w osobach. Jeśli nie, poszukaj agencji windykacyjnej z doświadczeniem komercyjnym.
Dowiedz się, w jaki sposób zbierają zaległe długi. Jeśli głównie pocztą, najpierw przejrzyj je, aby sprawdzić, czy Twoi klienci będą do nich skłonni. Jeśli korzystają z połączeń telefonicznych, przejrzyj skrypty kolekcji telefonów. Upewnij się, że są profesjonalne i nie szykanują.
Zapytaj, jak agencja obsługuje śledzenie pominięcia. Jeśli dłużnik przeprowadził się bez adresu do przekazania i rozłączył telefon, to zazwyczaj zakończyłoby to proces. Funkcja Skip Tracing wykorzystuje różne bazy danych do zlokalizowania dłużnika. Dowiedz się, w jaki sposób agencja windykacyjna wykorzystuje tę praktykę.
Poznaj położenie geograficzne swoich dłużników. Licencjonowanie agencji kolekcjonerskich różni się w zależności od stanu. Jeśli wiesz, że twoi dłużnicy znajdują się w kilku stanach, dowiedz się, czy agencja windykacyjna może objąć kilka stanów, czy też zlecą dłużnikom spoza stanu inną firmę windykacyjną. Zapytaj, jak to wpływa na twoje koszty.
Upewnij się, że ubezpieczenie kolekcji przewoźników. Nieszczęśliwi dłużnicy mogą czuć, że mają prawo pozwać irytujące agencje inkasa. Agencja z błędami i pomyłkami może ochronić ciebie i agencję przed frywolnymi kombinezonami.
Porównaj koszty. Agencje windykacyjne pobierają opłaty w oparciu o przypadek (co oznacza, że zatrzymują procent zebranej kwoty) lub według ustalonej opłaty, która może być wypłacana co miesiąc lub co kwartał. Aby porównać koszty, należy określić kwotę zaległego długu i pomnożyć go przez wskaźnik sukcesu agencji windykacyjnej. Jeśli agencja osiągnie 75-procentowy wskaźnik sukcesu, a zadłużenie przekroczy 100 000 USD, agencja teoretycznie zbierze 75 000 USD. Jeśli agencja szuka 22 procentowej opłaty awaryjnej, otrzyma 16,500 USD. Sprawdź, czy opłata awaryjna w wysokości 22 procent na 70 procent sukcesu jest tańsza niż ustalona roczna opłata.
Wskazówki
-
Agencje windykacyjne reguluje Ustawa o dobrych praktykach windykacyjnych. Zapoznaj się z przyjętymi praktykami i tymi, które są zabronione. Upewnij się, że wynajęta agencja jest zgodna z FDCPA.
