Łańcuch dostaw to sieć dostawców, dystrybutorów i podwykonawców używanych przez producenta do pozyskiwania surowców, komponentów i materiałów. Firmy logistyczne przechowują, transportują i dystrybuują dostawy i produkcję niezakończoną w ramach łańcucha dostaw oraz dystrybuują gotowe produkty do klientów lub pośredników. Integracja łańcucha dostaw i operacji logistycznych poprawia efektywność i zmniejsza koszty, zwiększając przewagę konkurencyjną producenta.
Łańcuch dostaw
Łańcuchem dostaw może być luźna przynależność dostawców lub zintegrowana sieć działająca głównie lub wyłącznie dla producenta na czele sieci. W ramach łańcucha dostaw producent może mieć pojedyncze źródło dostaw surowców i komponentów lub może korzystać z wielu dostawców. W złożonych łańcuchach dostaw, takich jak dla przemysłu motoryzacyjnego, producenci wyznaczają swoich dostawców jako dostawców 1, 2 i 3, w zależności od ich strategicznego znaczenia dla gotowego produktu. Według Uniwersytetu w Tilburgu relacje w łańcuchu dostaw mogą przybierać różne formy, od ramienia do współpracy, partnerstwa, joint venture lub integracji pionowej.
Integracja
Producenci, którzy chcą chronić swoje źródła krytycznych dostaw i materiałów, realizują strategię integracji pionowej poprzez nabywanie lub łączenie z kluczowymi dostawcami. Jest to szczególnie ważne, gdy dostawy surowców lub krytycznych składników są ograniczone. Integracja pionowa stanowi również barierę dla konkurencji, utrudniając lub uniemożliwiając konkurentom zdobywanie dostaw.
Porozumiewanie się
Łańcuchy dostaw cechuje wysoki poziom komunikacji między członkami. Członkowie wykorzystują pocztę elektroniczną i elektroniczną wymianę danych do przekazywania informacji na temat podaży, popytu i dostawy, tak aby dostawcy mogli zaplanować swoją produkcję zgodnie z wymaganiami producenta. Integracja komunikacji w całym łańcuchu dostaw - za pomocą procesu znanego jako wspólne planowanie, prognozowanie i uzupełnianie - umożliwia wszystkim członkom szybkie reagowanie na zmiany na rynku, zgodnie z opinią Rady ds. Zarządzania Łańcuchem Dostaw. Nagły wzrost sprzedaży produktów może na przykład spowodować brak zapasów, więc producent zwiększy produkcję na każdym etapie łańcucha dostaw.
Dystrybucja
Dystrybucja do klientów lub do pośredników, takich jak hurtownicy i detaliści, odgrywa ważną rolę w operacjach łańcucha dostaw. Producent może dostarczać produkty bezpośrednio do klientów, szczególnie w sektorze business-to-business. Jeśli ma dużą liczbę klientów w różnych lokalizacjach, producent może wykorzystywać hurtowników, dystrybutorów lub sprzedawców detalicznych do sprzedaży i dostarczania produktów klientom. Niektórzy producenci nabywają lub łączą się z punktami dystrybucyjnymi, aby mogli kontrolować sprzedaż i obsługę klienta. Jest to kolejna forma integracji pionowej.
Logistyka
Organizacja logistyczna odgrywa ważną rolę w łańcuchu dostaw. Na etapie przedprodukcyjnym może ona ponosić odpowiedzialność za koordynację działań dostawców, a także zarządzanie magazynowaniem i transportem materiałów eksploatacyjnych lub pracą pomiędzy użytkownikami. Firmy logistyczne świadczą usługi magazynowania, transportu i planowania w zakresie dystrybucji gotowych produktów do klientów lub pośredników. Poprzez outsourcing usług logistycznych dla specjalistów, producent może obniżyć koszty i poprawić wydajność w całym łańcuchu dostaw.
