Programy finansowania umożliwiają klientom kupowanie drogich przedmiotów i rozłożenie płatności w określonym czasie. Dobrze zarządzany program finansowania może zwiększyć sprzedaż, ułatwiając klientom dokonanie zakupu. Pracownicy działu sprzedaży i marketingu Twojej firmy muszą uświadomić klientom ich opcje i zachęcić ich do wyboru planu finansowania zamiast płacenia gotówką lub po prostu odejścia bez kupowania czegokolwiek.
Zapoznaj się z warunkami finansowania
Poświęć trochę czasu na zbadanie, w jaki sposób działa każdy aspekt programu finansowania i w jaki sposób może on przynieść korzyści poszczególnym klientom. Na przykład, żadne finansowanie nie może przynieść korzyści klientowi bez dużej ilości gotówki na rachunku bankowym, ale może być bezużyteczne dla bardziej zamożnego klienta, który chce zaoszczędzić na ogólnej cenie zakupu. Stwórz podstawową ofertę sprzedaży, która opisuje ogólne szczegóły finansowania, ale skup się na jednej lub dwóch kluczowych korzyściach najlepiej dopasowanych do indywidualnego klienta. Zadawaj pytania, aby zorientować się, jakie są jego potrzeby i sytuacja finansowa, aby móc modyfikować swoje skoki sprzedaży.
Zminimalizuj wady
Wyjaśnij wszelkie obowiązujące opłaty roczne, odsetki lub opłaty za zwłokę, ale spróbuj skierować rozmowę z powrotem na korzyści płynące z finansowania, nie będąc natarczywym ani nieprzyjemnym. Oczywiście nadal musisz być szczery odnośnie wszystkich opłat, które mogą ponieść twoi klienci.
