Duża organizacja zazwyczaj zatrudnia menedżerów i innych specjalistów, których zadaniem jest dbanie o jakość środowiska pracy. Korzystają z różnych strategii, aby zapewnić pracownikom możliwość pracy w organizacji. Kiedy kierownictwo chce ocenić, jak pracownicy mają do czynienia z klimatem pracy lub kulturą organizacyjną, może przeprowadzić ankietę dla pracowników lub zatrudnić stronę zewnętrzną do przeprowadzenia indeksu kultury.
Co wskazuje wskaźnik kultury
Indeks kultury przedstawia migawkę o tym, jak pracownicy myślą o pracy w swojej organizacji, w tym opinie, uczucia i postawy dotyczące różnych aspektów ich pracy. Można je zmierzyć - dobre, złe lub neutralne - za pomocą indeksu kultury. Indeks oferuje także środek, który można porównać z innymi organizacjami. Indeks może sugerować, że coś jest nie tak ze strukturą organizacji, na przykład brak elastyczności, która uniemożliwia jej zmianę.
Potencjalne zastosowania
Liderzy firmy mogą wykorzystywać informacje z indeksu kultury do identyfikowania problemów z kulturą organizacyjną. Następnie mogą skorzystać z metody rozwiązywania problemów, aby zidentyfikować źródła tych problemów i wybrać odpowiednie strategie usprawniające organizację. Jeśli jednak przywódcy wykorzystają błędne informacje na temat tego, co pracownicy uważają za problematyczne w organizacji, takie jak wyniki z niewiarygodnej ankiety pracowniczej, będą mniej skłonni do wybierania właściwych strategii poprawy.
Ocena przywództwa
Indeks kultury jest zwykle tworzeniem prywatnej grupy konsultingowej lub firmy oceniającej. Właściciel indeksu kultury sprzedaje swoją metodologię różnym organizacjom, których liderzy następnie wynajmują właściciela, aby zastosować indeks kultury do swojej firmy. Po zakończeniu, wyniki wskaźnika kultury mogą zostać przedstawione decydentom. Na przykład rada dyrektorów może użyć indeksu kultury, aby określić, jak dobrze zespół zarządzający prowadzi skuteczną organizację.
Firmy lustracyjne
Właściciel indeksu kultury może twierdzić, że jego metodologia opiera się na badaniach. Jeśli prywatna korporacja, organizacja non-profit lub instytucja publiczna zatrudnia firmę, która zastosuje jej indeks kulturowy, jej liderzy powinni zbadać te wnioski badawcze. Na przykład mogą poprosić o przykłady innych organizacji, które z powodzeniem wykorzystały indeks kultury. Mogą następnie skontaktować się z liderami tych organizacji jako referencjami i zapytać, jak to się stało.
