Prowadzenie rejestru telefonu jest pomocne podczas prowadzenia firmy. Twoi klienci, a nawet nowi klienci mogą mieć specjalne żądania, które wymagają spełnienia. Możesz śledzić zamówienia złożone specjalnymi instrukcjami lub po prostu chcesz śledzić, kto dzwonił, kto dzwonił i kiedy. Prowadzenie dziennika lub dziennika telefonu jest drogą do osiągnięcia tego. Możesz prowadzić dziennik w prostym arkuszu kalkulacyjnym Excel lub korzystać z wbudowanych funkcji programu Microsoft Outlook.
Arkusz
Otwórz arkusz kalkulacyjny Excel.
Utwórz tabelę w arkuszu kalkulacyjnym składającym się z czterech kolumn.
Oznacz każdą kolumnę. Ustaw je jako "Data", "Czas", "Osoba" i "Notatki". Jeśli nie podoba ci się "Osoba", użyj innego słowa oznaczającego, z kim rozmawiałeś. "Notatki" to miejsce, w którym omawiasz istotę rozmowy.
Microsoft Outlook: od kontaktu
Otwórz Microsoft Outlook.
Kliknij "Konta", "Kontakty biznesowe" lub "Możliwości" w menu narzędzi biznesowych.
Kliknij dwukrotnie nazwę kontaktu lub rekord, dla którego chcesz utworzyć dziennik telefonu.
Zlokalizuj "Elementy historii konta", "Elementy historii kontaktów biznesowych" lub "Elementy historii możliwości". Kliknij "Nowy" pod dowolnym z tych menu, a następnie "Rejestr telefonu".
Wprowadź szczegóły rozmowy telefonicznej lub notatki, które chcesz dodać. Następnie kliknij "Zapisz i zamknij", kiedy skończysz.
Microsoft Outlook: na standardowym pasku narzędzi
Kliknij strzałkę obok "Nowy" na pasku narzędzi.
Kliknij "Rejestr telefonu".
Wpisz informacje, które chcesz nagrać.
Kliknij "Link do rekordu" na pasku narzędzi do kontaktów biznesowych.
Kliknij osobę kontaktową, do której chcesz połączyć swój dziennik telefonu, w oknie dialogowym "Link do rekordu". Wybierz rekord, do którego chcesz utworzyć łącze, i kliknij "Link". Dziennik telefonu jest teraz połączony z nazwą kontaktu.
