Członkowie udanego zespołu ufają sobie nawzajem i wspólnie pracują nad wspólnym celem. Wspólne, zorganizowane i twórcze środowisko buduje zaufanie i spójność. Aby osiągnąć takie założenia, kierownicy zespołów i kierownicy projektów muszą pielęgnować indywidualne umiejętności i cechy członków zespołu i oferować wskazówki, a nie dyktatorskie zasady. Liderzy zespołów muszą zachować równowagę między strukturą a elastycznością i autorytetem. Kiedy pojawiają się problemy, które przerywają zaufanie i spójność w zespole, kierownik projektu ma obowiązek wkroczyć i rozwiązać problem.
Pracuj razem, aby wypracować jasną wizję zespołu, którą wspierają określone cele. Stwórz spotkanie zespołu i poproś każdego członka zespołu, aby włączył swoje pomysły. Zapisz, co zostało powiedziane, i wykorzystaj pomysły, aby sformułować ogólną misję zespołu. Wydrukuj deklarację misji i rozdaj wszystkim członkom zespołu kopię, aby przypomnieli im o całym projekcie wizji, do której wnoszą swój wkład.
Opracuj jasny, krok po kroku plan, aby osiągnąć każdy cel i wypełnić wizję zespołu. Ustal terminy, aby zachęcić grupę do wydajnej pracy. Choć ważne jest, aby być elastycznym i otwartym na ewentualne zmiany w harmonogramie, zespół bez planu funkcjonuje bez celu.
Deleguj zadania, ale nie mikromanuj. Aby członkowie zespołu czuli się zmotywowani, muszą mieć swobodę pracy z pewnym poziomem autonomii. Mikromanowanie tworzy atmosferę nieufności i tłumi kreatywność. Zadania członków zespołu, dla których są najbardziej wykwalifikowani, ale zachęcaj ich do wspólnej pracy, dzielenia się swoją wiedzą i uczenia się nowych umiejętności.
Zmotywuj członków zespołu, informując ich o postępach zespołu i inspirując ich przypomnieniami o wizji zespołu. Nagradzaj zespół w całym projekcie za ciężką pracę, aby rozwinąć zaufanie i wzmocnić ducha współpracy. Na przykład potraktuj zespół jako dzień wolny od pracy lub imprezę w biurze, aby pokazać swoją wdzięczność.
Rozwiązuj problemy w miarę ich powstawania, zamiast pozwalać im się gotować i ostatecznie przerobić. Zachęcaj członków zespołu, aby przychodzili do ciebie z problemami, zachowując spokojną, niedyskryminującą postawę. Zachowaj zrozumienie, gdy pojawią się problemy, i zauważ, że większość projektów napotyka kilka wybojów po drodze do końca. Rozwiązuj powtarzające się problemy, dostosowując plan, aby członkowie zespołu wykonywali zadania, do których są najbardziej kwalifikowani.
