Informacje jakościowe dotyczące zasobów ludzkich obejmują ankiety, wywiady, opinie i literaturę akademicką, a informacje ilościowe obejmują statystyki i obliczenia numeryczne związane z badaniami nad zasobami ludzkimi. Badacze zasobów ludzkich zbierają informacje jakościowe i analizują je, wykorzystując informacje ilościowe. Gromadzenie danych jakościowych od pracowników i menedżerów dostarcza "w czasie rzeczywistym" informacji o morale pracowników, budowaniu zespołu i ujawnia obszary problemowe w organizacji, jej zarządzanie oraz wyniki i szkolenia pracowników. Informacje ilościowe obejmują tabele statystyczne, wykresy matematyczne, benchmarking wynagrodzeń oraz raporty z podziałem na ankiety i wyniki wywiadów według odsetka uczestników.
Informacje jakościowe
Informacje jakościowe są tylko tak użyteczne, jak informacje są dokładne. Zmienne mogą wpływać na źródła informacji jakościowych. Pracownik objęty procedurami dyscyplinarnymi jest mniej prawdopodobne, aby zapewnić obiektywną opinię swojego szefa niż pracownik otrzymujący promocję. Badacze zajmujący się zasobami ludzkimi muszą wybierać próbki badawcze wystarczająco duże, aby określić trendy w poszukiwanych informacjach; wyniki z większej populacji próbek częściej odzwierciedlają ogólne opinie i trendy. Naukowcy gromadzący ankiety dotyczące jakości informacji i wywiady w celu zapewnienia obiektywnej administracji pytań badawczych. Naukowcy mogą potrzebować anonimowości i jednolitych protokołów wywiadów i badań w celu zapewnienia obiektywnych rezultatów.
Informacje ilościowe
Naukowcy zajmujący się zasobami ludzkimi zestawiają ankietę i wyniki wywiadów, wykorzystując statystyki i matematykę. Informacje ilościowe można sprawdzić pod kątem statystycznej i matematycznej dokładności, ale nie uwzględniają zmiennych, w tym osób z wywiadami "mających zły dzień", osobistych konfliktów pomiędzy pracownikami i podwładnymi oraz subiektywnych ocen dokonywanych przez respondentów ankietowanych lub ankietowanych. Morale respondentów, strach przed odpłatą za swoje odpowiedzi lub politykę w miejscu pracy mogą wpływać na wyniki badań i nie można ich zmierzyć za pomocą analizy ilościowej. Obliczenia statystyczne są wykorzystywane do określania marginesu błędu w pomiarze informacji jakościowych, co zapewnia dodatki dla niedokładnych lub niezgodnych z prawdą odpowiedzi. Informacje ilościowe mogą być zniekształcone przez nieprawidłowe matematyczne i statystyczne tabulacje.
Łączenie informacji jakościowych i ilościowych
Działy zasobów ludzkich przeprowadzają badania w celu określenia wskaźników wynagrodzeń dla swoich branż, badania kosztów i zakresu świadczeń zdrowotnych oraz badania pracowników i kierownictwa. Informacje ilościowe i jakościowe są pomocne w identyfikacji trendów i obszarów wymagających poprawy w miejscu pracy. Specjaliści ds. Rekrutacji i utrzymania pracowników gromadzą i zestawiają takie informacje, aby utrzymać konkurencyjne wynagrodzenie i świadczenia. Zebrane informacje są zestawiane, analizowane i przedstawiane zarządowi wraz z zaleceniami. Naukowcy zajmujący się zasobami ludzkimi wykorzystują również informacje ilościowe do określania trendów związanych z zatrudnieniem oraz do opracowywania danych demograficznych w celu lokalizowania kandydatów do pracy. Pracownicy geodezyjne pomagają pracownikom w rozpoznawaniu kwestii morale, poprawianiu wydajności pracowników oraz reorganizacji działów i przepływu pracy w celu poprawy efektywności.
Spotykać się z wyzwaniami
Działy zasobów ludzkich wykorzystują informacje jakościowe i ilościowe do badania problemów związanych z wydajnością pracowników i problemami personalnymi. Dane jakościowe mogą pomóc działom zasobów ludzkich w identyfikowaniu problemów personalnych i źródeł problemów z morale pracowników. Informacje ilościowe, w tym zapisy obecności i raporty produkcyjne, pomagają zidentyfikować problemy indywidualne i zespołowe w organizacji. Urzędnicy ds. Bezpieczeństwa w miejscu pracy oceniają dane ilościowe zgłaszające obrażenia pracowników i awarie sprzętu w celu zidentyfikowania i ograniczenia potencjalnych obrażeń w miejscu pracy. Wykorzystywane łącznie informacje ilościowe i ilościowe zapewniają pełen zakres informacji dotyczących tematu lub okoliczności, które są przedmiotem badań. Informacje jakościowe dostarczają wielu punktów widzenia na temat badań, podczas gdy dane ilościowe dostarczają bezpośrednich i obiektywnych informacji.
