Delegatywne przywództwo to bardziej doraźne podejście do przywództwa w porównaniu z bardziej autorytatywnymi lub mikro-zarządzającymi podejściami. Przywódcy przekazują pewne procesy decyzyjne i zadania jednemu lub kilku pracownikom, ale nadal zachowują ostateczną odpowiedzialność i odpowiedzialność za wykonanie zadań i trafność decyzji. Menedżerowie, pracownicy i organizacja odnoszą korzyści dzięki skutecznemu przywództwu delegowanemu.
Wiedza z pierwszej linii
Główną korzyścią organizacyjną zarządzania delegacyjnego jest to, że pracownicy pierwszej linii, często najbardziej kompetentni i zaznajomieni z rutynowymi działaniami sprzedażowymi i usługowymi, mają prawo podejmować decyzje, realizować zadania i przekazywać informacje zwrotne liderom. Na przykład pracownicy działu sprzedaży i obsługi, którzy są zaznajomieni z produktami firmy i procesami sprzedaży, są często lepsi w sprzedaży niż liderzy, którzy od jakiegoś czasu nie angażują się w sprzedaż. W swojej książce "The Reinventor's Fieldbook" David Osborne i Peter Plastrik otwierają rozdział zatytułowany "Empowerment Employersment", opowiadając o ekipie montażowej miasta Fort Lauderdale, która przekonała komisję miejską do zbadania procesów pracy, które były nieskuteczne i kosztowne. Rezultatem był bardziej zoptymalizowany czas pracy i lepsza wydajność produkcji.
Manager Freedom
Coaching i motywowanie pracowników to ważne zadania kadrowe menedżerów w większości organizacji. Żadna z tych funkcji nie odnosi się do mikrozarządzania ani ingerencji w produkcję i wyniki pracowników. Kiedy menedżerowie pozwalają pracownikom wykonywać swoją pracę, mogą wycofać się i skoncentrować na bardziej strategicznym podejmowaniu decyzji i zarządzaniu na wyższym poziomie, chodząc dookoła, co oznacza aktywną interakcję z pracownikami i klientami. Prowadzi to do organizacji lepiej produkującej, gdy każdy pracownik poziom skutecznie wykonywać swoje kluczowe role. Idealna struktura pracy pojawia się, gdy menedżerowie delegują zadania, którymi mogą się zająć pierwsi pracownicy, i koncentrują swój czas na działaniach o najwyższym priorytecie, a strona poświęcona umiejętnościom karierowym "Narzędzia umysłu" wskazuje w artykule "Pomyślna delegacja".
Własność pracowników
Delegatywne przywództwo jest zgodne z innym tematem dotyczącym zasobów ludzkich, nazywanym upodmiotowieniem pracowników. Jest to uzupełnienie delegacji, co oznacza przejście procesu podejmowania decyzji raz zarezerwowanego dla menedżerów na pracowników. Ma to zalety zarówno dla pracowników, jak i klientów, zgodnie z artykułem Davida R. Butchera z artykułu "Trendy rynkowe w październiku 2006 r." "Upodmiotowienie pracowników: wyeliminuj" Us Versus them "." Pracownicy zazwyczaj czują się bardziej odpowiedzialni za swoją pracę i większe zaangażowanie w swoje organizacje, gdy mają uprawnienia do podejmowania decyzji. Klienci doceniają szybkie rozwiązywanie problemów, ponieważ nie muszą czekać na rozmowę z menedżerem.
Rozwój organizacyjny i rozwój
Innym rezultatem przywództwa delegatów jest to, że pomaga organizacjom w bardziej efektywnym rozwijaniu pracowników, przyczyniając się do silnego rozwoju organizacyjnego w miarę upływu czasu. "Mind Tools" także odnotowuje w swoim artykule, że delegowanie pomaga rozwijać umiejętności pracowników, aby osiągnąć lepsze wyniki w następnym projekcie. Gdy pracownicy pierwszej linii czują się komfortowo przy podejmowaniu ważnych decyzji, stają się bardziej przygotowani do promocji ról menedżerskich. Menedżerowie, którzy skutecznie równoważą delegację z działaniami następczymi i odpowiedzialnością, są również bardziej przygotowani do przejścia na stanowiska wyższego szczebla. Ten ciągły rozwój i wzrost pracowników powinien przyczyniać się do ciągłego postępu i rozwoju organizacji produkcji i wyników.
